to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimi sonlandırmak için cihazları teslim etmem gerektiği söylendi. Cihazları almak için bayiye 2800 TL ödeme yaptım ve başka bir ödeme yapmayacağım belirtildi. Buna rağmen bugün tekrar arandım ve 945 TL daha talep edildi. İptal işlemi sırasında fazladan ücret isteniyor ve faturalandırma devam ediyor. İlgili evrakları ek olarak sunacağım.
Merhabalar, öncelikle D-Smart aboneliğimi iptal etmeme ve cihazımı teslim etmeme rağmen 937 TL borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Kapatırken de 67 TL normal faturamı ve ayrıca iptal edilebilmesi için 123 TL gibi bir ödeme yaptım. Şubat ayında bunun üzerine defalarca arandım, 'Kapatmak istiyor mus...
D-Smart firmasının sekiz yıllık müşterisiydim ve artık kullanmayacağım için iptal etmek istedim. Süreç içerisinde D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. İptal edeceğim zaman eğer cihazı teslim etmezsem 500 TL'lik bir cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Cihazı teslim etmeye gittiğimde gü...
D-Smart üzerinden hizmet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi farklı fiyat beyan etti. Bağlantıdan sonra daha yüksek bir fiyat olduğu konusu söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmenin dinlenmesi konusunda talepte bulundum. Dinlendi ve haklı olduğum bildirildi, ancak ücretlend...
D-Smart'ta 2 aboneliğim vardı, bir tanesini kapattırdım. Uzun uğraşlar sonucu iptal olduğuna dair 26.08.24'te mesaj geldi ve cihazların teslimini yaptım. Buna rağmen hâlâ fatura gelmekte ve normalde ödediğim faturadan fazla geliyor. TV+internet paketim vardı, şimdi hem TV hem internet için iki ayrı ...
Yorumlar