D-Smart Net İade

D-Smart Net aboneliğimi yeni sonlandırdım ve modem iadesi için tarafıma sadece 1 hafta süre verildi. Normalde kargo ile ...gönderim imkanı sağlanmasını beklerken ne bir kargo firması bilgisi ne de bir iade kodu verildi, modemi mutlaka bayiye bırakmam gerektiği söylendi. Ben zaten sağlık sorunu nedeniy...

D-Smart nakil işlemim sırasında modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nazilli’de ikamet ediyorum ve bur...ada D-Smart bayisi olmadığı için modem iadesi için Aydın Efeler’e gitmem gerektiği söylendi. 09.05.2026 tarihinden bu yana Efeler’deki bayilere hem telefonla hem de bizzat giderek ...

D-Smart internet + TV aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce sonlandırdım ve modemi kendilerine teslim ettim. Buna rağmen tarafı...ma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade edilmesi gereken tutar net olmamakla birlikte 300 TL ve üzeri bir miktardır. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüğüm...

D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamb...a günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından ba...

18 Şubat 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği yaptırdım. Ancak benim hiçbir talebim olmadığı halde başvurum sırasın...da TV aboneliği de açılmış ve eve kadar gelip TV cihazı kurulumu yapılmış. Daha sonra yaptığım şikayet üzerine TV aboneliği iptal edildi, fakat bu kez de evime getirip bağladıkları...

Yaklaşık 1 yıl önce D-Smart internet aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu için sözleşmemi uzatmayıp iptal ettirdim ve ta...rafıma çıkarılan son faturayı da tamamen ödedim. Daha sonra modem teslim etmem gerektiği belirtilerek tarafıma ayrıca modem bedeli yansıtıldı. Modemi 22.01.2026 tarihinde teslim et...

D-Smart Net’te yalnızca internet aboneliğim bulunurken üyeliğimi iptal etti...rdim ve şirketten 315,11 TL alacağım oluştu. Bu alacağımı almak için sistem...

D-Smart internet aboneliğimi kapattırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi iade etm...ek için önce Tuzla’daki bayiye gittim ancak bayinin kapandığını gördüm. Bunun üzerine Pendik’te bulunan Asya Dijital bayisine gittim, modemi iade etmek istediğimi söyledim fakat bu...

D-Smart internet aboneliğimi 2 Aralık civarında çağrı merkezi üzerinden feshetmeme rağmen, iptal işlemi sistemde yapılma...dı ve benden ödeme alındı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödemenin iade edileceği söylendi, 2 Ocak’ta da aynı şekilde iade bilgisini tekrar verdiler. Bu görüşmelere ...

D-Smart ve D-Smart İnternet aboneliğimi yasal süresi içerisinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazların bayiye iade e...dilmesi gerektiği, ilgili bayinin de benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak 01.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir bayi tarafımla iletişime geçmedi, buna rağmen SMS yoluyl...

D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi konusunda yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Silivri...’de ikamet ediyorum ve bölgemde bayileri olmadığı için modem iadesi için beni Üsküdar’daki bayiye yönlendiriyorlar. Silivri’den Üsküdar’a gitmemi istemeleri hem mesafe hem de zaman...

D-Smart internet aboneliğimin feshi sonrasında ekipman iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Abonelik kapsamınd...a bana teslim edilen D-Smart kutu, adaptör, HDMI kablo ve kumandayı eksiksiz şekilde Çekmeköy’deki Zirekoğlu Elektronik noktasına bugün teslim ettim. Ekipmanları eksiksiz ve çalış...

D‑Smart aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 21 Ocak Çarşamba günü saat 14:50’de SMS gönderilerek, modemimi 7 gün i...çinde bulunduğum konuma en yakın D‑Smart bayisine teslim etmem gerektiği bildirildi. Aboneliğim boyunca ücretini ödediğim bu modemi iade etmem istenirken, D‑Smart online işlemler e...

D-Smart İnternet’in 20 Mbps internet paketini kullanıyordum. 30.06.2025 tarihi itibarıyla internetimde sürekli arıza olm...aya başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi, ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen en son 30.11.2025 tari...

D‑Smart internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi için 16.01.2026 tarihinden beri muhatap bulamıyorum. Çata...lca’yı aradığımda beni Esenyurt Çınar Elektronik’e yönlendirdiler, Esenyurt’u aradığımda ise bu kez Bakırköy Gürcüoğlu Elektronik’e yönlendirdiler. Hiçbir yerde net ve kesin bir te...

D‑Smart internet aboneliğimi iptal ettim ve cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma verilen iade adresinde ...Elazığ’da böyle bir firma bulunmuyor; ayrıca herhangi bir iletişim numarası da paylaşılmıyor. Adresi bulamadığım için cihazı teslim edemiyorum. 23 Ocak Cuma günü cihaz iadesi için...

D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra eski modemimi teslim etmek için İskenderun’daki D-Smart bayisine gitmek istedi...m. Sistem üzerinde bayi açık görünmesine rağmen gittiğimde bayinin kapalı ve tamamen boş olduğunu gördüm. Buna rağmen Aralık ayı faturama yaklaşık 3.100 TL yansıtıldı ve bunun 2.40...

D-Smart ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem iadesi ve fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ekim ayında taahhüt ...sürem bitti, tarafınızdan aranarak fiber internet için yeni sözleşme önerildi ve ben de kabul ettim. Sonrasında yeni modem gönderildi ancak bölgemde bayi olmadığı için cihazı tesli...

D-Smart internet hizmetime ait 909f22a63c60 seri numaralı cihazımı 09.12.2025 günü Küçükyalı’daki Meriç Elektronik bayis...ine iade etmeye gittiğimde, cihazın yanında telefon kablosu olmadığı gerekçesiyle benden elden 150 TL talep edildi. Bu ücretin herhangi bir resmi dayanağı bana gösterilmedi ve bu t...

D-Smart üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti kapsamında kullandığım... modemi iade etmek için 16 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Modemi iade e...

D-Smart ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modem ve adaptör iadesi için verilen adreslerde Edirne il...inde hiçbir yetkili bayi veya teslim noktası bulunmadığından dolayı iade işlemini gerçekleştirememekteyim. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. A...