Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Sebep Yokken İnternetim Kesildi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

21 Temmuz 13:40
296

D Smart internet abonesiyiz. Durduk yere internet bağlantısını kestiler. Bağlantıyı kurmuyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise beni otomatik yanıt sistemine yönlendiriyorlar. Kaç saattir dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri de bağlantıyı açmıyor ısrarla. Durduk yere hiç dokunmadığımız bağlantı nasıl kesilir?

21 Temmuz 17:05 (Şikayetten 3 saat sonra)
İrem
21 Temmuz 22:04

Bakın ben kaç kere aradım her defasında aynı cevapla karşılaştım. Neye göre kime göre en kısa zamanda. Hem benden kaynaklı olmayan bir arızadan dolayı internetsiz kalıyorum hem de kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Arızanın neyden kaynaklandığını tespit edip çözüme kavuşturmak bu kadar zor olmamalı.

28 Temmuz 09:29

Sevgili İrem Y., İnternet arıza talebinize yönelik iletilen kaydınız sonuçlanarak bağlantınız aktif edilmiştir. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D Smart Bağlantı Kesintisi Ve Ekstra Ücret Talepleri

07 Temmuz 13:38
345
1
Muhyettin sonuçtan hiç memnun değil

Muhyettin
05 Haziran 2024 00:55
290
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
13 Mayıs 2024 18:04
132

10 Eylül 2023 05:15
272

04 Ağustos 2023 22:14
518
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri