to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart limitsiz internet aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi İslamhaneleri Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sokakta bulunan direk devrildikten hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi.
Arıza sonrasında ekibiniz gelerek direği değiştirdi ancak buna rağmen internetim hâlâ gelmedi. Daha sonra ankastre kutuda arıza olduğu söylendi ve bu arızanın giderilmesi için benden 490 TL servis ücreti talep edildi. Direk devrilmeden önce ankastre kutuda hiçbir sorun yokken, bu olaydan sonra ortaya çıkan bir problem için benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hizmet numaram olarak kullandığım telefon numaram 0555***2909’dur. Sokaktaki direğin devrilmesiyle başlayan bu arızanın, tarafıma herhangi bir servis bedeli yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart Net ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Muğla ili Bodrum ilçesi Akyarlar Mahallesi Şükrü Çürük Sokak’ta, 2152343836 müşteri numarasıyla aboneyim. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde gece 23....
D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce internetim tamamen kesildi. Defalarca aramama rağmen ancak 3 gün sonunda uzaktan kontrolle modemin arızalı olduğunu söyleyip yeni modem almam gerektiğini belirttiler. Bunun için Ortaca, Köyceğiz, Dalaman ve Fethiye’de yer yer dolaşıp zar zor modem bula...
D-Smart ev internetim yaklaşık 2-3 aydır sürekli çekmiyor. Özellikle telefonumda neredeyse hiç Wi-Fi kullanamıyor, kendi internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece güncelleme yapıldı ama başka hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi...
D-Smart 55 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5 Mbps’yi geçmiyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Tüm ekipmanlarım (modem, kablolar) sağlam olmasına rağmen, sü...
Yorumlar