Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Direk Devrildi İnternetim Kesildi Servis Ücreti İsteniyor

17 Aralık 14:10
24

D-Smart limitsiz internet aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi İslamhaneleri Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sokakta bulunan direk devrildikten hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi.

Arıza sonrasında ekibiniz gelerek direği değiştirdi ancak buna rağmen internetim hâlâ gelmedi. Daha sonra ankastre kutuda arıza olduğu söylendi ve bu arızanın giderilmesi için benden 490 TL servis ücreti talep edildi. Direk devrilmeden önce ankastre kutuda hiçbir sorun yokken, bu olaydan sonra ortaya çıkan bir problem için benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hizmet numaram olarak kullandığım telefon numaram 0555***2909’dur. Sokaktaki direğin devrilmesiyle başlayan bu arızanın, tarafıma herhangi bir servis bedeli yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

DSmart Net İnternetim 5 Gündür Yok İşim Aksıyor Kimse Çözüm Sunmuyor

Gökçen
13 Kasım 22:22
301
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13 Aralık 15:52
93

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

28 Ağustos 16:19
315

D-Smart İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

13 Ekim 20:58
139
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri