to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ve internet tam bir sorunlu kuruluş. Eve internet almak istedim. 310 TL'ye 50 Mbps hız taahhüt verdim. D-Smart hediye dediler. Tamam dedim, kurulum ücreti yok dediler. Ancak kurulum ücreti istediler. 1 hafta sonra D-Smart kutusu getirdiler. İnterneti bağlamaya gelen kişinin kurulumu da yapacağını söylediler. 1 hafta boyunca kimse gelmedi. E-Devlet üzerinden iptal gönderdim. Aradılar, iptal ettirmeyin, bugün servis gönderiyoruz dediler. İptal ettik, yine gelen giden olmadı. Şimdi arıyorlar, iptal ettiğiniz takdirde 1200 TL cayma bedeli ödeyecekmişim. Kullanmadığım internet için kesinlikle bulaşmak istemiyorum. Başım belada, kurtulamıyorum. Kutuyu teslim edin diyorlar ama bulunduğum şehirde servisleri yok. Kutuyu teslim edebileceğim bir servis bile yok. Şimdi arıyorlar, iptal ettirmeyin, 500 TL devam edin diye. 310 TL'ye anlaşmışız, şimdi 500 oldu. Kullanırsak demek ki canımızı alacaklar. Çok güvensiz bir firma, süreç ne olacak bilmiyorum. Nasıl kurtulacağım bilen varsa bana bir yardımcı olsun.
D Smart kesinlikle bulaşmayın hiçbir hizmet almadığım takdirde 2750 bin tl bugün fatura yollamışlar gecen yine yazmıştım tamam aboneliğiniz iptal oldu hiçbir ücret odemiyeceksiniz diye telefon etmişlerdi 2 ay sonra abonelik iptal ücreti istiyorlar internet ve televizyonda bağlamadılar tam bir dolandırı şirket ben yandım siz yanmayın
D-Smart ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmetim yaklaşık 30 gün önce başladı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp 15 ay boyunca sınırsız interneti 379.99₺'ye anlaştım, sözleşme bu şekilde oldu. Kurulumu (1 ay sürdü neredeyse, sancılı geçti. Pek önemsemiyorlar müşterileri) ilk faturam 610₺ olarak yansıdı. ...
D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istediğim için e-Devlet üzerinden geçen hafta fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Bu zamandan beri D-Smart tarafından sürekli aranıyorum, şu an saat öğlen 1 ve bugün iki kere aradılar bile. Cayma bedelini ödeyeceğimi, hizmetten memnun olmadığım için iptal etme...
D Smart internet. Firmayı 3-4 kere farklı zamanlarda aradım taahhüdümün bittiğini ve yenilemek istemediğimi söyledim. Taahhütsüz paket var mı? Diye sorduğum da ise olmadığını söylediler. Hatta farklı zamanlarda kendileri de arayıp avantajlar, kampanyalar vs şeyleri anlattılar. Ben ise "istemediğimi,...
D-Smart'tan 100mbps olan aboneliğim avantajlı fiyat paketiyle 500mbps lik pakete yükseltildi ve 500mbps lik paket için 2 yıllık taahhüt imzalatıldı. 2 ay boyunca bu interneti kullandım ve internet hızım hiç 120 Mbps yi geçemedi. Hep 30-120 Mbps arasında değişkenlik gösterdi. 2-3 defa arıza kaydı olu...
D-Smart evde internet kullanıcısıydım. 2024'ün ilk ayında beni arayıp, 2 yıllık taahhüdümün bittiğini, eğer yenileme yapmazsam yüksek fiyattan faydalanacağımı söylediler. 2 yıllık taahhüt yapamayacağımı söylediğimde ise 'Yasa uygun 2 yıllık taahhüt yaptık ve süreniz doluyor.' dediler. Arkasından yen...
Yorumlar