to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet hizmetim Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'nde, hiçbir borcum olmamasına rağmen saatlerdir kesik. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı. Müşteri hizmetlerini saatlerce aramama rağmen ulaşamadım, en son WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat orada da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sonuç alamadım. İnternetten çalıştığım için bugün boyunca işimi yapamadım ve mağdur oldum. Sözleşmemin süresi doldu, yenilemedim ve bu sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle taahhüt iptali talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Son 40 dakikadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrım sürekli sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 764. Müşteri hizmetlerine WhatsApp dahil tüm kanallardan ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıc...
D-Smart internet kullanıyorum, üç gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor, zar zor bağlandıktan sonra altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle bir hafta daha internet verilmeyeceği iletiliyor. Yıl olmuş 2025, kendi evimde faturasını her ay ödediğim halde ortalama iki ha...
D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m...
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaşıyorum. Uzun süredir, her ay ve günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adım...
Yorumlar