to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptık. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen, kurulum için halen kimse gelmedi. Başvuru sonrası müşteri hizmetlerini aradık, en kısa sürede geleceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş veya işlem yapılmadı.
Kurulumun yapılacağı adres Hakkari Merkez Bulak Mahallesi’dir. Bu gecikme nedeniyle internetsiz kaldık ve işlerimiz aksadı, ayrıca ekstra ek paketlerimizi de kullanamıyoruz. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet ve Mega Paket hizmeti için başvuru 62223601 abone numarasıyla 27/7/2025 tarihinde başvuru yapmamıza rağmen, adresimizde internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi. Kurulumun online yapmaya çalışsalar da yerinden kurulum talep ettik. Bu konuda kampanyalarında herhangi...
19 Haziran 2024 tarihinde D-Smart internet ve TV uygulaması başvurusunda bulundum. Bugün 9 Temmuz 2024 ve halen kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıp tekrar tekrar sorunu ilettim. Çözüm sunulmadı. Daha kurulum yapılmadan müşteriye davranış bu şekilde ise, ilerisin...
D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, kurulum için tarafıma bir hafta içinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilimizdeki bayinin numarası verildi fakat iki kez ...
09.02.2025 tarihinde Mersin’de D-Smart internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı ve kurulum işlemleri yapılmadı. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de...
05.09.2025 tarihinde Sivas'ta D-Smart internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı ve hizmetten faydalanamadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 14-15 kez aradım; her seferinde “Kayıt açıyoruz, yarın ekip gelecek, saha ekibine b...
Yorumlar