D-Smart Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Yanlış Ekipman İddiası

D-Smart internet aboneliğimi 1 Eylül 2026 tarihinde resmi olarak sonlandırmama rağmen, 30 Ekim tarihinde tarafıma yeni bir fatura gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden D-Smart ile iletişime geçtiğimde, modem iadesi sırasında eksik ekipman olduğu ve bu nedenle fatura çıkarıldığı söylendi.

Görüşmede, eksik olduğu iddia edilen ekipmanın ethernet kablosu ve splitter olduğu belirtildi. Ethernet kablosu hiç kullanılmadan kutusunda duruyordu ve modemle birlikte eksiksiz şekilde iade edildi. Splitter ise abonelik başlangıcında bana hiç teslim edilmedi, kuruluma gelen ekip tarafından bırakılmadı. Evime hiç gelmeyen bir splitter için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ödeme tarihi gelmeden bu haksız yere düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç veya yaptırım yansıtılmamasını talep ediyorum.