to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliği için başvuru yaptığımda ekipler eve gelip kontrol etti ve altyapı olmadığı için internet bağlantısı hiç yapılmadı. Buna rağmen sanki interneti kullanmışım gibi tarafıma fatura çıkarılmış ve yıllar boyunca haberim olmadan bu borç bekletilmiş.
2025 yılında 96 TL’lik bir borç için hakkımda yasal takip başlatıldığını öğrendim. Evime gelip altyapı olmadığı tespit edildiği ve bağlantı hiç yapılmadığı halde, nasıl internet kullanmış sayılıp tarafıma fatura düzenlenebildiğini anlamıyorum. Herhangi bir hizmet almamama rağmen borçlu gösterilmem hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Adresimde altyapı olmadığı için gerçekleşmemiş olan bu internet aboneliğine ait tüm borcun ve başlatılan yasal takibin iptal edilmesini, kayıtlardaki mağduriyetimin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde haksız faturalandırma ve haksız takip nedeniyle yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Abone numaram: 11794186254.
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce, evim kentsel dönüşüme girdiği için zorunlu olarak iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra bana herhangi bir belge veya onay verilmedi. Şu anda kullanmadığım bir internet hizmeti için yaklaşık 5 bin tl civarında bir borç çıkarılmış durumda ve ...
2014 yılından beri abone numaralı D-Smart isimli internet ve televizyon hizmetini kullanmaktayım. 2024 yılı Mart ayında ikamet değişikliğim sebebiyle D-Smart müşteri hizmetleri numarasını (0850 266 02 66) arayarak nakil talebinde bulundum. İkametin yeni olması nedeniyle altyapısının olmadığını bildi...
9 ay önce ailemle birlikte Çekmeköy’den Beykoz’a taşındık ve D-Smart internetimizi de yeni adrese taşımak istedik. Ancak D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni taşındığımız yerde altyapı olmadığı söylendi. Annem, bunun üzerine hizmetin tamamen kapatılmasını talep etti. Telefonda görüştüğümü...
Call center tarafından D-Smart internet aboneliği için arandım. 249 TL'ye abonelik yapılacağı konusunda anlaştık. Ertesi gün D-Smart'tan geldiler ve benim binamda altyapı olmadığını söylediler. Bana yan binadan kablo çektir, biz yarın gelip bağlayacağız dediler. Decoder ve modemi bırakıp gittiler. B...
Nisan ayında ikamet değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adreste internet altyapısı olmadığı için D-Smart evde internet hizmetimi dondurdum. Haziran ayında ise altyapı sağlanamadığı için e-Devlet üzerinden fesih işlemi gerçekleştirdim. Ancak Ağustos ayında, kullanmadığım internet hizmeti için 5437*...
Yorumlar