to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Bauhaus online üzerinden Lar Industrial 4 çekmeceli aynalı Dolap (ürün kodu: 61397781) için 10011365386_1 numaralı siparişi verdim. Ürün 26.03.2026 tarihinde şubeye ulaştı; ancak geç geldiği için site yönetimi teslimata izin vermedi. Ertesi gün kargo firmasıyla tekrar görüşüldüğünde, adresime bir gün sonra teslim planlandığı söylendi. Bu durum benim için uygun olmadığı için Bauhaus’u arayarak ürün iptal talebinde bulundum.
26.03.2026 tarihinde iptal için ön talebin kabul edildiği ve ürünün kargo firması tarafından Bauhaus depolarına iade edildiği iletildi. Bu aşamadan sonra ürün depoya ulaştığında onaylanarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 28.03.2026 saat 12:29:31’e kadar sistemde ürün “şubeye iade” olarak göründü; bu tarihten 10.04.2026 tarihine kadar da ürünün depolara geri dönüp iade sürecinin tamamlanmadığını ve para iademin hâlâ yapılmadığını görüyorum.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünün kargo firması tarafından depoya ulaşmadığı, hatta geçen hafta yaptığım görüşmede geçen salı günü depoya gönderileceği söylendiği halde sistemde hâlâ “sevk edildi” şeklinde göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ne ürün elimde ne de ücret iadesi yapılmış durumda.
Yaşanan bu gecikmenin giderilerek iptal edilen siparişime ait ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos Salı günü Bauhaus online internet şubesinden Dolce Vita 18000 model klima siparişi verdim. Ürün açıklamasında ücretsiz kargo yazmasına rağmen, faturada kargo ücretli olarak göründü. Durumu firmaya telefonla sordum, bana sistemsel bir hata olduğu ve siparişten sonra ücretsiz kargo uygulamas...
07.06.2025 tarihinde Bauhaus isimli firmanın internet sitesinden verdiğim 8511886583 numaralı siparişim, 12.06.2025 olmasına rağmen ne paketlendi ne de kargoya verildi. İletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Paketlendi aşamasına geçilmesi bekleniyor, aciliyeti hususunda bilgi aktarıldı, ...
Bauhaus'u'dan Keter Piu 3 Raflı Çok Amaçlı Plastik Dolap aldım. Sipariş no:8232726060. Ürünün parçaları birbirine oturmuyor. Bunu anlatmak için defalarca fotoğraf istendi tarafımdan. Sonra kargo firmasına götürün verin dediler ama getiren kargo firmasının şubesi yok, ambar gibi farklı bir yöntemle g...
Bauhaus internet şubesinden aldığım rafları kargo şirketi bana ulaştırmadı. Ortak noktadan gelin alın diyorlar. Bu nasıl kargo şirketi, anlamadım. Ayrıca Bauhaus siparişi iptal etmedi, hâlâ kargoda görünüyor. Ücret iadesi de alamadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.
Bauhaus firmasından balkon için şemsiye siparişi verdim. Ödemesi yapıldı. Kargo aciliyetini bildi4dim. Ve iki iş günü içerisinde kargolama sözü aldım arıya Bayram geldi ve bayramdan sonraki hafta Kargom hala şubede bekletiliyor bugün 9 gün 5 gündür Bauhaus'taki müşteri temsilcileri ile görüşüyorum v...
Yorumlar