to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinden başlayarak bir altyapı çalışması olduğu öne sürülerek hizmet verilmiyor. Hiçbir şey de yapıldığı yok. İşimizden olduk. Vasat ötesi bir hizmet anlayışı. Kimse bir şeylerin çözümü için uğraşmıyor. Temsilcilere ezberletmişler 3 5 kelime o kadar.
D Smart internet kullanamama. 10 gündür altyapı çalışması yapıldığından dolayı internetimiz yok. 26 Aralık 2024 tarifinde altyapı çalışmasının biteceğini söyleyip bu tarihte aradığım zaman beklemem gerektiği söylenildi. En kısa sürede çözüleceği söylenerek oyalıyorlar. Daha kaç 10 gün bekleyeceğiz b...
Tarifemiz değişti ve 4-5 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli altyapı çalışmalarımız var diyorlar ve bizi geçiştiriyorlar. Mağdur ediyorlar. Şikayetimizi defalarca bildirdim ancak ne gelen var ne de yardımcı olan biri var mağduruz yani.
26.07.2023 16.00 saatin den beri evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Bir saat verilip o saatte gelinmesi sözü veriliyor, ancak verilen saatte gelinmiyor. Bugün yani 27.07.2023 saat 13.19 itibarıyla hala internet yok. Müşteri hizmetlerini arad...
D Smart internet, 4 gündür altyapı çalışması var diyerek sorunun çözülmesini her gün bir sonraki güne erteleyerek oyalıyor. Sözleşmem bittiği anda sizinle çalışmayı bırakacağım. İnsanlarla adeta dalga geçiyorsunuz. Yıl 2025 olmuş, siz hâlâ bir sorunu 1 haftada bile çözemiyorsunuz; üstelik ne zaman ç...
30.08.2024 tarihi itibarıyla internetim kesik, halen bir çözüm bulunamadı. Nedeni maalesef müşteri temsilcileri bilmiyorlar ve günlük üst üste aramama rağmen sorun çözülmedi. Altyapı çalışması var diyorlar, kesin bilgi ile kesinlikle altyapı çalışması yok. Bu nasıl bir hizmettir anlayamadım.
Yorumlar