to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde D&R’dan W110210179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla kitap vardı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 779 TL olarak gerçekleştirdim. Diğer kitaplar 19.08.2025’te kargoya verildi ancak “Y**** N*** Ö***** Surelerin İniş Sırasına Göre Kur'an-ı Kerim Meali” isimli kitap temin edilemedi.
Siparişten 12 gün sonra, benim arayıp sormam üzerine telefonla dönüş yapıldı ve kitabın temin edilemediği bildirildi. Müşteri hizmetleri iptal ve para iadesi önerdi, fakat ben kitabımın bulunmasını istedim. Ellerinde olmayan kitapları sanki stokta varmış gibi satıp, temin süreci boyunca müşterinin parasını işletip, sonunda “bulamadık” diyerek iade yapmak hiç etik değil. Eğer stokta olmadığını bilseydim, diğer kitapları da D&R’dan almaz, başka siteden temin eder ve fazladan kargo ücreti ödemezdim.
D&R’ın bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum, satış politikalarının yanlış olduğunun bilinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...
25.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından W143451605 numaralı siparişimle 10 adet kitap satın aldım. Ancak tarafıma sadece 6 kitap teslim edildi. Eksik olan kitaplar şunlardır: Sultan İkinci Abdülhamid Han'ın Hicaz Demiryolu Projesi, Azim-Sabır Tutku ve Kararlılığın Gücü, Sosyoloji (bu üç kita...
02 Eylül 2025 tarihinde D&R’dan “Metatron - S*** E*****” kitabı dahil olmak üzere toplam 5 kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: w115035200. Üzerind...
22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...
Yorumlar