to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından W143451605 numaralı siparişimle 10 adet kitap satın aldım. Ancak tarafıma sadece 6 kitap teslim edildi. Eksik olan kitaplar şunlardır: Sultan İkinci Abdülhamid Han'ın Hicaz Demiryolu Projesi, Azim-Sabır Tutku ve Kararlılığın Gücü, Sosyoloji (bu üç kitap için stoğunuzda olmadığını belirttiniz) ve Fesüphanallah! -Nasihatname 1 (stokta olmasına rağmen gönderilmedi).
Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen her seferinde “Stoğumuz yok, size mail atacağız, bir üst birime yönlendiriyoruz” gibi cevaplarla geçiştirildim. Stoğu olmayan ürünlerin satışının yapılmasına ve ücretin tamamının tahsil edilmesine anlam veremiyorum. Ayrıca, isterseniz iptal edin şeklinde bir çözüm sunulması da mağduriyetimi gidermiyor.
Selçuklu/Konya adresine verdiğim siparişimde, stoğu olan kitabın tarafıma gönderilmesini, stoğu bulunmayan kitaplar için ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...
3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...
D&R online sipariş verilerek W183895600 sipariş numaralı. 28 Ağustos 2025 sipariş tarihli. Set olarak satılan 4 kitaptan oluşan 3. Sınıf eğitim seti içerik olarak ekte sunduğum 4. Kitap çıkmamış olup. Bahse konu setin eksikliği ile D&R ile hem WhatsApp iletişim hem de uygulama üzerinden canlı destek...
17.08.2025 tarihinde D&R’dan W110210179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla kitap vardı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 779 TL olarak gerçekleştirdim. Diğer kitaplar 19.08.2025’te kargoya verildi ancak “Y**** N*** Ö***** Surelerin İniş Sırasına Göre Kur'an-ı Kerim Meali” isimli kit...
18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025...
Yorumlar