to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül 2025 tarihinde D&R’dan “Metatron - S*** E*****” kitabı dahil olmak üzere toplam 5 kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: w115035200. Üzerinden 49 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Siparişin faturası kesilmiş gözüküyor fakat ürünler tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte üç kez D&R müşteri ilişkileriyle sözlü olarak görüştüm. Her defasında acil durum koduyla ilgileneceklerini, beni arayacaklarını ve bilgilendireceklerini söylediler. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan olmadı ve kitaplarım da gönderilmedi. Stokta yoksa ücretimin iade edilmesini talep ettim fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı. Üç kez kayıt açtırıp şikayet bırakmama rağmen hâlen kimse ilgilenmedi ve tarafıma bilgi verilmedi.
838,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Kitapların acilen gönderilmesini, eğer stokta yoksa ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...
18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldım. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025...
17.08.2025 tarihinde D&R’dan W110210179 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla kitap vardı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 779 TL olarak gerçekleştirdim. Diğer kitaplar 19.08.2025’te kargoya verildi ancak “Y**** N*** Ö***** Surelerin İniş Sırasına Göre Kur'an-ı Kerim Meali” isimli kit...
22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...
Yorumlar