D&R mağazaları sitesi

D&R online mağazadan 24 Mart tarihinde “Kores Permanent Kesik Uçlu Kalem 4'lü Blister-20942” adlı ürünü sipariş ettim. Gelen paketin dört kenarından zımbalanmış olduğunu, ambalajın daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Ürünün görselinde dört farklı renk görünmesine rağmen taraf...

22 Mart tarihinde D&R Tarsu AVM mağazasında, online sitede 2.206 TL olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sorduğumda mağazada 2.700 TL olduğunu söylediler. Aradaki farkın sebebini sorduğumda ise mağazanın kirası ve giderleri olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamanın ardından personelin biz...

13.03.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul D&R mağazasından “Nobelli Yazarlar” isimli, Can Yayınları’na ait kitabı 1.105 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün aynı kitabın D&R’ın kendi online sitesinde 661 TL olarak satıldığını görünce aradaki uçurum fiyat farkına gerçekten şaşırdım ve mağdur edildi...

Eksik bilgi ve yardımcı olunamaması! 12 Şubat Perşembe günü, İstanbul Beyoğlu’ndaki Tersane D&R mağazanızda duyurulan Stanley kişiselleştirme etkinliği için özellikle Anadolu Yakası’ndan yalnızca bu işlem için Avrupa Yakası’na geldim. Stanley ve D&R’ın Instagram hesaplarında ve web sitelerinde etki...

D&R’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour e‑reader cihazımı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine D&R ile iletişime geçtim ve yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü Yurtiçi Kargo ile 407109562 kodunu kullanarak kendilerine gönderdim. Ürünü...

28 Aralık 2025 Pazar günü Marmara Park AVM D&R mağazasından Monopoly kutu oyunu satın aldık. Türkiye’de yaşıyor olduğumuz için oyunun tamamının İngilizce olacağını hiç düşünmedik ve kutunun üzerinde ya da mağaza tarafında bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü açıp oynamaya çalı...

10-11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından, birim fiyatı 469 TL olan Keskin Color 2025–2026 Akademik Ajanda’dan 2 adet aldım ve toplam 938 TL ödedim. Daha sonra aynı ajandanın h*** üzerinde, h*** satıcısı tarafından adet fiyatı 199 TL olacak şekilde satıldığını ve 2 adet aj...

D&R’ın online sitesinden w198716541 sipariş numaralı kulak üstü Sennheiser kulaklığı 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 24 Kasım’da elime ulaştı, sesi beklentimi karşılamadığı için ertesi gün, yani 25 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Ambalajını son derece dikkatli bir şekilde açt...

5 Kasım 2025 saat 04:27'de D&R online mağazası üzerinden Crown Well c1307 model bir pikap siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sırasında, çalıştığım iş yerim tarafından bana online olarak verilen ve üzerinde kod yazmayan 2000 TL tutarındaki hediye çekimi sistemde gördüm ve kullanmak istedim. Ancak ö...

10 Ekim’de D&R’dan “Benim Adım Nele 10’lu Kitap Seti” siparişi verdim (Sipariş No: tx5092********58). 13 Ekim’de siparişim DHL Kargo ile hasarsız şekilde teslim edildi. Ancak 10’lu set yerine sadece 1 adet kitap gönderildi. Konu ile ilgili D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu anda hiç...

12.09.2025 tarihinde D&R internet mağazasından 9 adet kitap ve bir adet kitap okuma lambası sipariş ettim. Sipariş numaram: w161495895. Toplamda 1.627,76 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitap okuma lambası sadece 2 gün içinde elime ulaştı, ancak kitaplarım 1 aydır hâlâ “faturası kesil...

2 Ekim Perşembe günü D&R'ın online mağazasından %40 indirimli olarak Samsung a36 cep telefonu satın aldım. İndirimdeki ürünün gerçekten stokta olup olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olduğu, güvenle satın alabileceğim söylendi. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum (Sipa...

Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...

30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden w178694490 numaralı siparişimle PlayStation 5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünüm 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şarj almamaya başladı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve bilgi fişinde ücret iadesi yapılabileceği yazıyordu. Ancak ban...

28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...

09.09.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki D&R mağazasına, kapanış saatine yakın bir zamanda 4 yaşındaki çocuğumla birlikte ürünlere bakmak ve alışveriş yapmak amacıyla girmek istedim. Kapıda, kasada bulunan uzun boylu erkek personele danışıldı ancak mağazaya girişime izin verilmedi. Herhangi bir...

D&R online mağazadan indirimde diye almış olduğum W156955696 sipariş numaralı pikabın kasasında hasar olması ve kapağının kırık olması sebebiyle kargo şirketiyle tutanak tutmamıza rağmen D&R tarafından aranmıyorum ve bana iade kodu verilmiyor. Siteden hiçbir türlü bireysel olarak iade yapamıyoruz, o...

Merhabalar Konya Kule Site D&R mağazasından çocuğuma 350 TL değerin de sonic karakterli küçük bir oyuncak aldım. Fakat mağazadan çıktık kutuyu açtık oyuncak plastik değil slaym kıvamında olduğu için değişim ya da iade istedik. Çalışan elemanlar müdürlerine sordular böyle bir şey olamayacağını söyled...

21.08.2024 tarihinde D&R’ın internet mağazasından W153806062 sipariş numarası ile satın aldığım PS5 DualSense beyaz kontrol cihazı, garanti süresi devam ederken arıza yaptığı için yetkili teknik servis olan Bilkom’a gönderildi ve garanti kapsamında değişim kararı verildi. Ancak ürünümle ilgili hiçbi...

E-ticaret sitesinden mağazalarda rengini bulamadığım Grundig marka çaycıyı bu siteden güvenerek sipariş verdim. Gelen çaycı, görseldeki renkten tamamen farklı, açık renkli ve setimle uyumsuz bir üründü. Bana gelen e-postada, kargo görevlisi yanında ürün açılıp kontrol edilmezse iade veya değişim yap...

D&R sitesinden 2 adet Lamy kalem aldım. Gelen ürünler üzerinde Elle yazılmış etiketlerin olduğu, mağazada teşhir olarak kullanılmış çizik içinde kalemler çıktı. İade olarak gönderdiğimde bana kargoda tespit tutanağı olmadığı için iade kabul etmedikleri cevabını verdiler. Üründe kargoda oluşan herhan...

Mağazadan yaptığı kampanyadan oğluma Lego aldım. %50 kampanya yazmışlar; 4000 TL'lik bir ürün, 2500 TL'lik bir ürün aldım, kasada 5250 TL ödedim. Buraya kadar sorun yok. Aynı ürünleri D&R sitesinde ayrı ayrı, kampanyasız alsam 5100 TL'ye geliyor. Bu mağazada yapılan kampanya, gerçekten tüketiciyi ya...

D&R camlarında afişler vardı resimlerde mevcut JBL Flex 2 kulaklığı almak istedim. Antalya / Alanya Alanyum AVM içindeki şubenizden afişte haziran ortası ya da sonuna kadar fiyatlarımız geçerli yazıyordu. Sabah dükkana uğradığım da elimiz de yeterince Stok var denildi. Bende iş çıkışı alayım acele e...

D&R mağazasından S-Link markalı bir saat aldım. Saat geldiğinde, prize takılmadan çalışmadığını ve her fişten çıkarıldığında sıfırlandığını fark ettim. Bu sebepten dolayı aynı gün iade ettim. Ancak mağaza, saati geri yolladı ve elektronik ürünlerin iade edilemeyeceğini belirtti. Sitede böyle bir uya...