to read complaints and reviews, or file yours.Online Hediye Çeki Kullanılamadı, Sipariş Tamamlanamıyor
5 Kasım 2025 saat 04:27'de D&R online mağazası üzerinden Crown Well c1307 model bir pikap siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sırasında, çalıştığım iş yerim tarafından bana online olarak verilen ve üzerinde kod yazmayan 2000 TL tutarındaki hediye çekimi sistemde gördüm ve kullanmak istedim. Ancak ödemeyi tamamlama aşamasında site beni ana sayfaya geri döndürdü ve siparişim gerçekleşmedi.
Tekrar sipariş vermeyi denediğimde ise "hediye kartı bulunmamaktadır" uyarısı ile karşılaştım ve çekimi tekrar kullanamadım. Sipariş sırasında herhangi bir ücret kartımdan çekilmedi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat çalışma saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.
Çalıştığım kurumdan verilen ve sistemde görünen 2000 TL’lik hediye çekimin tekrar aktif edilmesini ve siparişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
