to read complaints and reviews, or file yours.İngilizce Monopoly Oyunu Satın Alındı, Açıklama Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
28 Aralık 2025 Pazar günü Marmara Park AVM D&R mağazasından Monopoly kutu oyunu satın aldık. Türkiye’de yaşıyor olduğumuz için oyunun tamamının İngilizce olacağını hiç düşünmedik ve kutunun üzerinde ya da mağaza tarafında bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü açıp oynamaya çalıştığımızda içeriğin tamamen İngilizce olduğunu fark ettik ve bu nedenle oyunu kullanamıyoruz.
Durumu D&R’ın online sitesi üzerinden ilettiğimizde, ürünün kutusu açıldığı için iade kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak ürünün dilini anlamamız için kutuyu açmaktan başka bir yolumuz yoktu, mağaza yetkilisi de bu konuda bizi uyarmadı. Açmadan oyunun tamamen İngilizce olduğunu anlamamız mümkün değildi.
Elimde fişe ait 0446 numarası bulunmaktadır. Ürünün Türkçe versiyonu ile değişimini ya da bunun mümkün olmaması halinde iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için bilgilendirmelerin daha açık yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
