D&R lego

15 Kasım 2025 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik Lego ürünü satın almaya çalıştım. Visa kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen ödeme aşamasında sürekli “error” hatası alıyorum. Hem bilgisayarda hem de telefonda toplam dört kez denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme gerç...

25 Eylül’de D&R’ın online sitesinden Lego City ve Lego Friends ürünleri için iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: w149387197 ve w171949270). Siparişlerim 1 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Her iki siparişin ödemesini yaptım ve ücretlerim yaklaşık...

6 Eylül’de D&R internet sitesinden flamingolu beslenme çantası sipariş ettim (Sipariş No: w196360338). 9 Eylül’de elime ulaşan paketten ise sipariş ettiğim ürün yerine legolu bir beslenme çantası çıktı. Teslimat adresim: Şeyhsinan Mahallesi B***** E***** Bulvarı Çorlupark Sitesi B Blok Kat 10 Daire ...

02.10.2025 tarihinde saat 21:06’da D&R internet sitesinden Lego Speed Champions Bwt Alpine f1 Team a524 Race Car 77248 modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: w159579497. Ertesi gün, 03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, siparişim ben iptal etmişim gibi gösterilerek D&R tarafından iptal edildi. Gerek...

D&R internet sitesinden satın aldığım iki farklı Lego setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Lego 60442 setinde montaj sırasında eksik parça olduğunu fark ettim, Lego 60447 setinde ise kutuyu açtığımda bazı parçaların açıkta ve düzensiz şekilde olduğunu gördüm. Her iki üründe de sorunları daha ilk k...

Lego Formula 1 arabası aldım, içindeki parça ters çıktı ve arabanın görünümü kötü oldu. Paramı geri istiyorum. Ürün de çok küçük geldi. Hayal kırıklığı yaşadım. Bayram harçlığımla almıştım, başka da param kalmadı. Paramı iade edin. Böyle bir hata olmamalı. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum.

Merhabalar, ben Aqua Florya Dr. Şubesi'nden arkadaşımla birlikte figür almak için gittim ve mağazada indirim vardı. Çalışanlara öncelikle Lego sorduk, ancak bize "Yoksa yoktur, bulamazsınız" şeklinde ilgisiz bir tavırla yanıt verdiler. Daha sonra kasada, indirimli olan bir figürü almak istedik ve S*...

Mağazadan yaptığı kampanyadan oğluma Lego aldım. %50 kampanya yazmışlar; 4000 TL'lik bir ürün, 2500 TL'lik bir ürün aldım, kasada 5250 TL ödedim. Buraya kadar sorun yok. Aynı ürünleri D&R sitesinde ayrı ayrı, kampanyasız alsam 5100 TL'ye geliyor. Bu mağazada yapılan kampanya, gerçekten tüketiciyi ya...

22.01.2025 tarihinde Viaport D&R mağazasına Lego almak üzere girdim. Lego Duplo setini beğendim üzerine yapıştırılmış fiyat etiketinde 769.90 TL yazıyordu. Satın almak üzere kasaya gittiğimde indirimsiz fiyattan verebileceklerini, etiketin değiştirilmediğini söylediler. Aynı üründen rafta bir tane d...

D&R Trabzon Forum Mağazasından 1.1.2025 tarihi saat 13.30 civarı kızımın beğendiği Lego oyuncağı almak için kasaya gittiğimizde üzerindeki etiket fiyatı 1084 TL iken (foto ekte) bizden 1549 TL istendi. Gerekçe olarak kampanyanın bittiğini söylediler. Ben de tüketici olarak hakkımı bildiğimi etiket f...

9 Aralık 2024 günü Trendyol'daki hesapkitap isimli satıcıdan Lego Star Wars 2024 yılı yılbaşı takvimi ürünü sipariş ettim. Ürünü, satıcının puanlaması ve vadettiği teslimat tarihine göre farklı birçok satıcı varken hesapkitap isimli satıcıdan sipariş ettim. Ancak 11 Aralık'a kadar verilmesi gereken ...

D&R'da Lego'larda indirim olduğu yazıyordu. Bir Lego alıp kasaya ödeme için gittiğimde, kasadaki görevliye (sonradan mağaza müdürü olduğunu söyledi) bunlarda indirim var mı diye sordum. Hayır, Lego'larda indirim yok dedi. Öyle yazıyor bulunduğu reyonda dedim, ısrarla indirim yok dedikten sonra ürünü...

2 hafta önce aldığım Lego Mona Lisa adlı ürünü gönderdikleri kargo kutusundan "mona lisa eksik" yazılı bir notla gönderdiler. Ürünü kontrol ettiğimde içindeki paketlerden birinin olmadığını fark ettim ve direkt iade ettim ama asla tarafıma ne param iade edildi ne de siparişlerim kısmında bir gelişme...

Dr.'dan aldığım Lego McLaren siparişim yerine Lego Friends adlı alakası olmayan bir ürün çıktı. Yaklaşık 1 haftadır Dr.'a ulaşıp bilgi vermek istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmanın mümkünatı yok. Bilgi vermeden geri göndermek istemediğim için son çare olarak buradan bana ulaşılmasını rica ed...

16.06.2024 tarihinde verdiğim Lego 60409 oyuncağın 11.07.2024 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmamış olması ve bu süreçte sayısını hatırlamadığım kadar müşteri temsilcisi görüşmesi ve WhatsApp görüşmelerine rağmen sipariş ile ilgili gelişme olmaması beni çok rahatsız etti. Bu süreçte 3 defa iptal...

D&R üzerinden aldığım 2 adet Lego Friends seti eksik parça çıkması nedeniyle, üzerinden 14 gün geçmeden cayma hakkımı kullanmak istedim. 31 Mayıs'ta 4038 TL ödeyerek aldığım ürünler için eksik parçaları tarafımıza geri gönderin, iade yapalım dediler. Ellerine ulaştığı gün apar topar bana geri gönder...

31.05.2024 saat 2 civarında sipariş verdiğim Lego Star Wars Character Encyclopedia New Edition ürünü, 15 saat sonra benden izinsiz iptal edildi. İptal gerekçesi olarak tedarik sorunu belirtilmiş. Sizi aradık ama ulaşamadık diye yalan söylendi. Ön bilgilendirme sözleşmesinde ulaştırma sıkıntısı oluşu...

D&R'dan Lego aldım, yaklaşık 3.700 TL ödedim ancak stokta olmayan bir ürünü satıyorlarmış. 1 haftadır 'hazırlanıyor' diyor, tedarik süresi 30 güne kadar uzayabilir deniliyor. Eğer ürün gelmezse para iadesi yapılacakmış. Ürünün fiyatı günden güne artıyor, bu durumda yaşadığım zararı kim karşılayacak?

03.01.2024 tarihinde bir Lego siparişi verdim. 09.01.2024 tarihinde en son gün olarak kargoya verilmesi gerektiği belirtildi. Her gün durumu sordum. 09.01'de kargoya verileceği bilgisi verildi. Bugün ise ürünün stokta olmadığı cevabı alındı. İptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde, öncelikle siste...

D&R'dan 18 Temmuz 2023 Salı günü internet sitesinden 42130 kodlu legosunu aldım. Fakat elime ulaştığında kutunun sol üst bölümünde bir soyulma olduğunu fark ettim. Bir koleksiyoner olarak legolarımın kutularına da ister istemez bakarım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtip en kısa yol olan b...

D&R web'den sipariş verdiğim ps5 hogwarts legacy oyunun içerisinden ps4 Lego Harry Potter oyunu çıktı. Kutuyu açtığımız gibi şikayet oluşturup iadesini talep ettik fakat herhangi bir cevap vermeden ürünü geri kargolanması nedir? Böyle bir şey nasıl mümkün? Ne demeye çalışıyorsunuz?