to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesini sıfır olarak satın aldım ve 4 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak verdim. Ürünle ilk çekim denemelerinde fotoğrafların tamamı yanık ve kullanılamaz şekilde çıktı. Bu süreçte 10 adet filmim boşa gitti. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde ürün...
"Teşekkürüm Şikayetvar.com'a. Bu platformda sorunumu dile getirdiğim için olumlu sonuca ulaştım. Yoksa D&R ile süreci yönetebilmek imkansızdı."
28.12.2025 tarihinde w147457483 sipariş numarasıyla D&R üzerinden Instax Mini Liplay hibrit fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde kargo ile D&R’a iade ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetl...
25.12.2025 tarihinde saat 17.05 sularında İzmir Balçova Agora D&R şubesinden Instax Mini 12 bundle fotoğraf makinesi satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Aynı gün akşam ürünü açıp denediğimizde ürünün kusurlu olduğunu fark ettik. Çekt...
4.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.20 sularında D&R Muğla Milas şubesinden çocuk fotoğraf makinesi almak için alışverişe gittim. İnternette fotoğraf makinesinin fiyatı 1.499 TL olarak görünüyordu ve mağaza ekranlarında da aynı fiyat yazıyordu. Buna rağmen kasada, bu fiyattan alabilmem için 50 TL’l...
Bursa Özdilek Park D&R mağazasından kız arkadaşıma sürpriz olsun diye Instax fotoğraf makinesi aldım. Kasada özellikle hediye olduğunu belirttim ve bana renk değişim fişi de verildi. Ürünü hediye ettikten sonra kız arkadaşımla beraber rengi değiştirmek için tekrar mağazaya gittik. İstediğimiz renk ...
D&R internet sitesinden 4 Kasım tarihinde Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp denediğimde çektiğimiz fotoğrafların çıktısının beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Çektiğimiz ilk fotoğrafta kişiler neredeyse hiç görünmüyordu, bunun tek seferlik bir sorun olabilece...
11.10.2025’te Bilkent D&R’dan Torima TRM CMR 14 baskılı fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün, daha ilk günden ekranı açılmadığı için kullanılamadı. 18.10.2025’te değişim talebiyle mağazaya başvurdum; “Kutu açıldı, raf değeri düşer; iade/değişim olmaz, karar servisin” denilerek talebim reddedildi. Bun...
05 Ekim tarihinde D&R’ın internet sitesinden İntakx Mini 12 model fotoğraf makinesi satın aldım. Aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek iade işlemini başlattım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücret iadesi bankama yansıtılmadı. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ...
2 Ekim'de D&R internet sitesinden kızımın doğum günü için Instax fotoğraf makinesi seti, fotoğraf makinesi filmleri ve plak siparişi verdim (Sipariş No: w152464720). Siparişimin durumunu kontrol etmek için 3 Ekim'de siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğin...
02 Ekim’de D&R internet sitesi üzerinden w199992120 numaralı siparişimle bir fotoğraf makinesi satın aldım. Siparişimde, mevcut fiyatından daha indirimli bir kampanyadan yararlandım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak 3 Ekim’de, herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişim “Sipari...
22 Eylül 2025 tarihinde D&R Forum İstanbul mağazasından Instax Mini 12 model fotoğraf makinesini 6.800 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ürünü beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmediği belirtildi. Ardın...
Merhaba, ben D&R'den Instax Square SQ40 fotoğraf makinesi aldım. Fakat ürün, benim aradığım şekilde değildi ve iade talebiyle geri gönderdim. Ancak iadeyi kabul etmediler. Haksız bir şekilde ve şu anda da ürünümü göndermiyorlar. 10 gün oldu, hâlâ ürünüm yok.
"Merhabalar, buraya yazdıktan sonra iletişim merkezinden yaklaşık 10 kere arandım. Temsilcilerin yaklaşımı ve tutumları gayet iyiydi. Ancak genel olarak ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de aldığım mağaza olan Kanyon'a giderek mağaza sorumlusu ile konuyu konuştum. Onlar da sonunda ürün kullanılmadığı için değiştirmeyi kabul ettiler. Sorunu çözmek için toplamda 2-3 saatlik telefon görüşmesi yapmam, mevzuatları okumam vs gerekse de sonucunda hiçbir tartışma yaşamadan sorunu çözmüş olduk."
15 gün önce Hilltown D&R mağazasında bulunan fotoğraf çekim makinesinden fotoğraf çektirdim ve ödememi kart ile yaptım. Fotoğrafın basım aşamasında makine aniden kapanınca fotoğrafımı alamadım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ilgilenmediler, hatta kendi aralarında makineden bıktıklarını söyl...
10 gün önce Ankamall D&R mağazasından aldığım İnstax 12 Mini fotoğraf makinesini dün kullanmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. 30 gün içinde değişim fişim olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde form doldurmamı istediler. Formu doldurduktan sonra cihazın servise gönderileceğini ve değişim...
Mall Of İstanbul'daki D&R'da fotoğraf makinesi için ödeme yaptık, 3 buçuk saat bekledik. Sorunun çözüleceği söylendi ancak defalarca çalışanlara iletmemize rağmen sürekli birilerini aradılar ve işlem çok uzun sürdü. Sonunda işlemin tamamlandığı söylendi fakat yine de sorun tam olarak çözülmedi. Foto...
15.02.2025'te Kocaeli 41 Burda AVM’DEKİ D&R KİTABEVİ’NDEN fotoğraf makinesi aldık. Ürünü alırken kasada görevliye (ismini B*** olarak hatırlıyorum.) ürün arızalı çıkarsa geri alıp almadıklarını sorduğumda iki yıl garantili olduğunu, geri getirdiğimizde iade alacaklarını söyledi. Makineyi evde açtık,...
D&R online sitesinden bir adet flash disk ve 2 adette fotoğraf makinem için film almıştım. 1 hafta önce aldım 2-3 güne kargoya vereceklerini yazdıkları siparişim halen kargoya verilmedi. Verilip verilmeyeceği de belli değil. Bu kadar uzun sipariş hazırlanıyor. Süreci olması can sıkıcı. Güvenip sipar...
"D&R müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve sorunum çözülene kadar her gün aradı özellikle müşteri hizmetlerindeki Gizem hanıma ilgisi için teşekkür ederim, fakat ürünüm incelemeden geldi Instax Fujifilm değişimi kabul etmedi 8 pozluk film verdi bu Instax markasıyla alakalı bir durum D&R markası elinden geleni yaptı sorun çözülene kadar teşekkür ederim"
D&R'dan aldığım Instax Mini 12 fotoğraf makinesi fotoğrafları basmıyor. Ürünü götürdüğümde çok çirkin bir üslupla filmi yaktığımı söylediler ki hiçbir...
Afyonkarahisar'dan park Afyon'dan. D&R mağazadan. Fotoğraf makinesi aldım. Ve eve getirip açtığımda resim çekip denedim. Ve çekilen resimlerin hiç memnun kalmadım beğenmediğim için iade etmeyi istedim gittiğimde çalışanlarına o kadar sert tepkisi ve konuşması beni o kadar çok üzdü ki. Bir de açıldığ...
D&R mağazasından satın aldığım Instax fotoğraf makinesi arızalı çıktı. Ürünü kutusuyla birlikte mağazaya geri götürdüm ve yetkili servise yönlendirildiler. Ancak 20 gün sonra servisten döndüğünde, bana kutulu olarak teslim etmeme rağmen kutusu ve diğer aksesuarlarının eksik olduğunu fark ettim. Bu d...
İzmir Forum Bornova D&R mağazasından 19 Aralık 2023 tarihinde Fujifilm Instax Mini 12 dijital fotoğraf makinesi Bundle Box setini satın aldım. Ürünü ilk denediğimde ışıkları yanıp söndü ve çalışmadı. Mağaza aracılığıyla ürünü, içinde pili ve açılmamış 10'lu minifilm takılı halde 23 Aralık 2023 tarih...
05.02.2024 tarihinde Antalya Özdilek mağazasından Instax Mini 12 marka fotoğraf makinesi aldım. Çekim kalitesi çok kötü olduğu için 2 gün sonra iade etmek istedim. Çalışan personelin iade kabul edilmediği bilgisini aldım. Ozdilek mağazası danışma bölümüne şikayetimi bildirdim. Sonrasında Tüketici Ha...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 