Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.028

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Fotoğraf Makinesi

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 495görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 00:58

D&R Aldatıcı Ürün Satımı

D&R den 24/05/2021 tarihinde eşime hediye olarak Instax 9 fotoğraf makinesi aldım. Görevliden ürünü aldığım sırada bu ürünün tek kaldığı ambalajının açılması durumunda iade kabul etmeyecekleri tarafıma söylendi. İlgili ürüne bakmak için açtık. Açtığımızda ise pembe fotograf makinesi ve pembe ipi dış...

Devamını oku
D&R Aldatıcı Ürün Satımı
D&R Aldatıcı Ürün Satımı
profile
  • 235görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Beni Yanılttı

İnstax Mini 9 fotoğraf makinesi aldım D&R'dan oğlum için, indirimli fiyatı 899 TL'idi, ürün geldi oğlum heyecanlı biz heyecanlı ürünü açtık pili taktık çalıştırdık basit pratik bir ürün 5 yaşındaki bir çocuk için, sonra kutuyu toparlamaya başladık ve kutunun üzerinde 899 TL üstüne çizik atılmış koca...

Devamını oku
D&R Beni Yanılttı
D&R Beni Yanılttı
D&R Beni Yanılttı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Kullanılmış Fotoğraf Makinesi Gönderdi

W1656**430 numaralı şiparil numarasıyla fotoğraf makinesi aldım. Kargo geldi evde açtık. Makineye takılacak film açılmıştı. Filmler çekilmiş çekilen filmler tekrar geri koyulmuş makine kullanılmış yarım saat sonra kargoya geri verdim. 10 gün oldu mail atıyorum arıyorum cevap yok.

Devamını oku
profile
  • 513görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 21:19

D&R Hasarlı Ürün Gönderimi

W1131***85 numaralı Instax fotoğraf makinesi siparişimde ürün çalışmıyordu. Değişim talep ettim ve ürünü geri gönderdim. 1 aydır ürünün değişimini bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir sonuca varamıyorum. Yeter artık. Bana yeni ürün gönderin!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 376görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 12:31

D&R Satın Alınan Ürünün Para İadesi

Instax marka fotoğraf makinesi satın alıp aldığım ürünü hiç açmadan geri gönderdim fakat 12 gündür para iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli erteleniyor ve hiçbir sonuca ulaştırılamıyor. Siparişimi de kargo paketini bile açmadan geri gönderdim

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Instamax Fujifilm 9 Sorunu

15.08.2020 Denizli Forum Çamlık AVM saat 21:43 te alınan gece saat 00:00 da kutudan çıkarılan ve bir tane fotoğrafı net çıkaran makine diğerlerinde tamamen renk çıkartmamaya başladı. Ve daha sonra 2 filmi birlikte çıkarttı son olarak da hiç renk vermeden çıkarttı. Ekrandaki modu ayarlama ışığı sabit...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 535görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 14:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Hasarlı Ürün Gönderim Yapıp Mağdur Edilmem

Son bir adet kalan 21 temmuzda fotoğraf makinesi tarafıma teslim edilip arızalı olan ürünü 23 temmuzda gönderi kodunu mail ile ulaştırıp 09 Ağustosta halen gönderi kodumu paylaşmam isteniliyor. Bu kadar özensiz ve koordinasyon eksikliği olan D&R pişmanlıktır. Son kontroller yapılmadan arızalı ürün s...

Devamını oku
profile
  • 502görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Siparişim Gelmedi Param İade Olmadı

21 03 2020 tarihinde 792 TL lik alışveriş yaptım fotoğraf makinesi ve kulaklık. Kartımdan ödeme alındı. Sistemlerindeki hata yüzünden siparişim gözükmüyor. Defalarca mail attım her gün 08502663737 numaralı numarayı aradım en az 10 dakika bekliyorum ama cevap veren asla olmadı. Tam bir ay oldu ne ürü...

Devamını oku
D&r Siparişim Gelmedi Param İade Olmadı
profile
  • 293görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 16:12

D&R İade İşlemi!

Kardeşimin doğum günü için Instax marka fotoğraf makinesi aldım. Ama ne tesadüftür ki kardeşimin arkadaşları da aynı üründen almışlar. Benim aldığım ürünün kargosu geç geldiği için ben kendi aldığım ürünü iade etmek durumunda kaldım. Mart ayının ilk haftasında müşteri hizmetleri ile konuştuktan sonr...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 18:25

D&R'da İade Yapılmıyor!

8 martta fotoğraf makinesi aldım aynı gün sitede üst modelini görünce onu aldım ve ilk aldığımı iptal etmek istedim mesaj gönderdim sonra da müşteri hizmetlerini aradım iptal işlemini yapamıyoruz ürün geldiğinde almayın geri gönderin iade edilir dediler geldiği gün kargodan direkt olarak almadım ve ...

Devamını oku
D&R'da İade Yapılmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 13:02

D&R Üst Üste Yanlış Sipariş Gönderimi

Kızımın doğum günü için Instax mini 9 q4 koyu pembe fotoğraf makinesi siparişi vermiştim. İlk sipariş tam doğum gününde geldi koliyi ilk açtığımda şeffaf kutusunda farklı bir ürün geldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım iade talep ettim. Gelen ürünü gönderdim. Tekrar sipariş verdim koyu pembe...

Devamını oku
D&R Üst Üste Yanlış Sipariş Gönderimi
profile
Eda
  • 2629görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 16:34

D&R Bana Bozuk Makine Yolladı

26.11.2019 tarihinde çok büyük mutlulukla D&R online mağazasından yaptığım Instax mini 9 fotoğraf makinesi alışverişim bugün elime ulaştı heyecanla açtığımda kutusunun bayağı deforme olmuş, hasarlı ve daha önce açılmış, ambalajının olmadığı durumuyla karşılaştım kargo kolisinde bir hasar görmediğimd...

Devamını oku
profile
  • 1286görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 13:15

D&R  Puan Yüklemiyor

14 Şubat 2019 da Adana'da M1 Real Mağazasından bir adet Instax mini fotoğraf makinesi aldım. Müşteri hesabıma 100 TL puan yükleme yapıldığını söylediler. Mersin ve Adana mağazalarına defalarca gitmeme rağmen puan göründüğü halde kullanmadım. Farklı zamanlarda 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme ...

Devamını oku
profile
  • 990görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 22:13

D&R  Bıktırdın Artık!

Kızıma aldığım doğum günü hediyesi hakkında (Instax fotoğraf makinesi) yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tek bir dönüş alamadım. Bugün paranız 3-5 içinde iade edilecek diye mail aldım. Ne bir açıklama, ne bir özür, ne bir neden hiçbir açıklama yok. 1 aya yakın bir süredir paramı zaten kullanıyorlar. ...

Devamını oku
profile
  • 2461görüntüleme
  • 02 Mart 2019 19:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Parayı İade Etmiyor!

D&R firmasının internet sitesinden 19.02.2019'da, Kodak mini shot 1.7 inç LCD 4pass 10mp anında baskılı dijital fotoğraf makinesi sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 799 TL'yi Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık ve Pazarlamanın TR37 0006 4000 0011 1****06 IBAN numaralı İş Bankası hesabına EFT yaparak h...

Devamını oku
profile
  • 1234görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 14:58

D&R Polaroid Polpop1 Pop 1.0 Fotoğraf Makinesi Fotoğraflarda Problem Var!

D&R'nin internet sitesinden sipariş ederek edindiğim Polpop1 Pop 1.0 fotoğraf makinesinin çıkarttığı fotoğraflarda problem var. Fotoğraflar mürekkebi bitmek üzere olan fotokopi makinesinden renkli çıktı alınca nasıl bir kalitede çıktı alınıyorsa o şekilde alınıyor. Tek renge sahip olan bir cismin fo...

Devamını oku
profile
  • 1678görüntüleme
  • 15 Ocak 2019 10:00

D&R Ücret İadesi Yapmıyor!

19.12.2018 tarihinde www.dr.com.tr adresinden sipariş ettiğim fotoğraf makinesi 25.12.2018 tarihinde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürün değişimi için ürün geri gönderildi. Ürün değişim talebi incelenip onaylandı. Yeni gönderilen ürün 14.01.2019 tarihinde hasarlı olarak, eski ürünün...

Devamını oku
profile
  • 823görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 12:14

D&R Ürün İadesi Almıyor!

W111575290 numaralı siparişimde almış olduğum Polaroid Snap Touch Fotoğraf makinesi ve Fotoğraf makinesine Uyumlu Polaroid polz 2*30 20pk film elime 18 Aralık 2018'de ulaştı. Fotoğraf makinesi tarafıma bozuk gönderilmişti bu nedenle hiç çalıştıramadım. 19 Aralık'ta fotoğraf makinesini değişim için g...

Devamını oku
profile
Can
  • 156görüntüleme
  • 25 Aralık 2018 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R'da Eksik Gönderi Sorunu!

15.12.2018 tarihinde www.dr.com.tr sitesinden verdiğim polaroid fotoğraf makinesi ve 2 kutu yedek fotoğraf kağıdı siparişi sistemde 16.12.2018'de kargolanmış olarak gözüktü. 19.12.2018 tarihinde tarafıma ulaşan kargo içeriğinde fotoğraf makinesinin olmadığını gördüm ve kargo firması tarafından "karg...

Devamını oku
profile
  • 626görüntüleme
  • 20 Aralık 2018 18:35

D&R Polaroid Snap Makine İade Sorunu!

R internet sayfasından aldığım Polaroid Snap fotoğraf makinesi istediğim gibi çıkmadı, ürün açıklamasında arka ekranlı yazıyordu ama ekransız geldi (sonra ürün açıklamasını düzeltmişler) bir üst modelini almak için makineyi hiç kullanmadan paketiyle paketin üzerinde fiyat ve bandrollü şekilde hemen ...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 07 Aralık 2018 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İnternet Üzerinden Aldığım Ürün Eksik Geldi!

22 Kasım tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım 3 polaroid fotoğraf makinesi filminden 1 tanesi eksik olarak tarafıma teslim edildi. Ancak kesilen faturasında 3 olarak kesilmiş. 20 gündür firma ile iletişime geçiyorum. Talep oluşturmaktan öteye geçilmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olu...

Devamını oku
profile
  • 1580görüntüleme
  • 26 Ekim 2018 14:43

D&R Paramı Çöpe Attırıyorlar!

Taurus D&R mağazasından aldığın Instax fotoğraf makinesi bozuk çıktı. Tekrar mağazaya gittiğimde değişim için fiş istediler olmadığını hediye olarak aldığımı değişik kartını koymadıklarını belirttiler. Yaklaşık 1 hafta sonra telefon çalışıyor mağaza yetkilisi fiş olmadığı için teknik servis almıyor ...

Devamını oku
profile
  • 1429görüntüleme
  • 01 Ağustos 2018 12:52

D&R Fuji Fotoğraf Makinesi

Geçen yaz sonu aldığım İntax fuji wide 300 fotoğraf makinem ses çıkardığı için aldığım D&R mağazasına götürüp garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olan ürünüme lensleri değişecek deyip 225,00 TL'lik bir ücret talep ediliyor. Garantili olan ürüne neden ben ücret ödeyeceğim anlamıyorum.

Devamını oku
profile
Can
  • 669görüntüleme
  • 02 Temmuz 2018 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Fotoğraf Makinesinde Görüntü Çok Kötü!

D&R'dan fuji fotoğraf makinesi aldım. Kızım gittiği seyahatte yanında götürdü. Güneşte olan çekimlerin hepsinde görüntü çok kötüydü. Servise 2 kere gitti odada foto çekip gönderdiler güneşte hiçbir çekim yapılmadan gönderildi sıkıntı olmadığını söylediler. 2 tane aldığım film boşa gitti. En tuhaf ya...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100