to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Özdilek AVM D&R mağazasındaki 26/07/2024 saat:15:15 teki alışverişimde İ**** O***- Bir Türk Ailesinin Hikayesi ve E*** Ş****-Kayıp Ağaçlar Adası kitaplarını aldım. Alışveriş sonrası fişi almam gerekirken dalgınlığıma geldi ve fişi almayı unuttum. Hediye olarak aldığım İ**** O*** nın kitabının eşimde mevcut olduğunu eve gelince öğrendim ve bu kitabı değiştirmek istedim. Mağaza gittiğimde fişim yok diye yardımcı olunmadı. 27/07/2024 günü saat 12.28 de D&R müşteri hizmetlerini +908502663737 numarasından aradım ve fişimin mail adresime geleceği söylendi. Ayrıca 29/07/2024 te D&R a mail attım ve 30/07/2024 te yeniden telefonla aradım. Fişim halen mail adresime gelmedi. 14 günlük değişim sürecinin geçmesine az bir zaman kaldı. Antalya Özdilek AVM D&R mağazasındaki çalışanların bir gün önceki alışverişime fişim yok diye yardımcı olmamasını anlamış değilim. Sistemlerinden çıkarabilecekleri halde çıkartmadılar.
13 Ekim 2024 Pazar günü 10 yaşındaki kızım ile Antalya Özdilek AVM'de bulunan D&R'a alışverişe gittim. Aldıklarımı öderken kızım kredi kartı ile kasaya geçti. Çalışan kasiyer beni çağırıp "Siz yanında olmadan kredi kartı kullanamaz" dedi, sert bir tavırla. Ben de iki metre uzakta kitaplara bakıyordu...
3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...
01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&R mağazasına iade ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden iade tutarı çek olarak düzenlenmiş. Hemen ardından başka kitaplar satın alıp, aradaki farkı kredi kartımla ödedim....
09.09.2023 tarihinde Antares AVM D&R mağazasından 4 adet kitap aldım. Tarafıma yalnızca kredi kartı slibi verildi fiş almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kitapları hediye olarak aldığımı, aldığım kişide bu kitapların bulunduğunu değiştirmem gerektiğini ilettim. Ayrıca Ankara'da ikamet...
Yorumlar