to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R Online üzerinden satın aldığım Crown Well C1331 model pikabı iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan gönderilerek firmanın eline ulaştı. İademin bir an önce sonuçlanmasını ve ücret iademin yapılmasını beklerken, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve konunun aciliyetinin iletileceği söylendi, ancak ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim hakkında net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Uzun süredir sonuçlanmayan bu iade sürecimin, W142149619 numaralı siparişim için derhal incelenerek tamamlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
D&R'dan bir pikap aldım. Pikap geldiğinde, kargo çalışanının yanında ürünü açıp hasar olup olmadığını kontrol etmek istedim. (D&R'ın kendi sözleşmesine göre, ürünü kontrol etmeden kabul edersem, üründeki hasar, çizik, kırık gibi durumlar bana ait olacağı belirtiliyor.) Ancak kargo çalışanı buna izin...
03.06.2025 tarihinde D&R online site üzerinden almış olduğum Crownwell marka C1330 model pikap kutu içerisinden arızalı olarak çıktı. 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Servis kaydı oluşturulduğunu söyleyip benimle irtibata geçileceğini söylediler ancak arayan dahi olmadı. Hatta ür...
Yaklaşık 10 gün önce D&R online mağazasından Crownwell c1330 model plak çalar pikap satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda her iki ön köşesinde de...
Kızımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı pikap geldiğinde, dahili hoparlörü olduğunu gördüm. Harici hoparlörlü olanı istediğim için, internet üzerinden aldığı pikabı 22.04.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Kızım, Emaar D&R mağazasına gidip harici hoparlörlü olanı satın aldı. O günden beri D...
30.6.2023 tarihinde W156864260 sipariş numarasıyla D&R firmasından online olarak satın aldığım 3.199 TL değerindeki pikap tarafıma bozuk, çalışmaz bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine D&R firmasına ürünü geri göndererek ( iade teslim no 91123410098778631 ) aynı ürünün sağlam bir tanesi ile değiş...
Yorumlar