Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Mağazasında Pikap İade Sorunu

Yagmur
15 Ocak 22:06
3.086
Yagmur'un Teşekkür Mesajı
“Büyük marka olduğunu bir daha gösterdi. Teşekkürler...”

15 Ocak 2025 saat 16.00'da Kütahya Sera AVM D&R mağazasından pikap aldım. Mağazada denediğimde tiz ses çıkmasının sebebinin kendi plaklarının çizik olmasından kaynaklı olduğunu belirten mağaza çalışanı K**** Hanım'a güvenerek ürünü aldım. Pikabı henüz hiç çalıştırılmamış plaklarla denediğimde aynı sesin devam ettiğini fark edip tekrar mağazaya götürdüm ve iade etmek istedim. Ancak daha 2 saat önce alınmış ürünün iadesinin yapılamayacağını, ürünü garantiye göndermek zorunda olduklarını söylediler ve ürünü iade almayarak garantiye göndermek üzere benden aldılar.

16 Ocak 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Ocak 10:28

Sayın Yağmur Tak, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yagmur
26 Ocak 10:14

Büyük marka olduğunu bir daha gösterdi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Olarak Aldığım Pikap Eksik Ve Hasarlı Çıktı, D&R İade Sürecinde Mağdur Etti

Büşranur
05 Mayıs 11:44
1.587
Hediye Olarak Aldığım Pikap Eksik Ve Hasarlı Çıktı, D&R İade Sürecinde Mağdur Etti

Cagla
04 Nisan 2024 09:40
2.506
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
15 Mart 2024 20:34
1.680
D&R Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Yaşadım
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bahar
13 Ocak 16:14
2.031
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Ses Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Özlem
15 Nisan 14:07
2.411
Ses Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz