D&R Hediye Kartı Kullanım Sorunu

14.12.24 de D&R online üzerinden tarafıma hediye edilen 250₺'lik hediye kartını kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde, ödemede hata verip beni sepete geri attı ve sipariş oluşmadı. Bu arada kart fiziki bir kart değil; ablam kendi hesabından mail adresimi girerek hediye kartı satın aldı ve otomatik olarak kart D&R hesabıma yüklenmişti.

Sonra tekrar deneyeyim dedim ama bir baktım hediye kartım yok oldu, üstelik bu hata benden kaynaklı bir hata değildi. Bu uygulamada ikinci kez ürün almak istedim ve ikisinde de hata verdi. İlki daha yeni çözüldü, 5 gün sürdü çözülmesi; bir 5 gün de bu sürer herhalde. Nasıl bir uygulama ki hata verip duruyor. Israrla almamın sebebi de ilk hatada World puanım vardı, sadece D&R kullanıyordu, bir şey alayım dedim kitap falan, hata verdi.

Ödemesi alındı ama sipariş oluşmamıştı, daha yeni iade edildi. Param ve puanım şimdi de hediye kartım var, puanımı da kullanıp başka bir şey alayım dedim, sipariş yine oluşmadı. Bu sefer param gitmedi ama hediye kartım gitti, yani bu uygulama puan ve hediye kartı kullanılarak alışveriş yapılmasına izin vermiyor. Lütfen benim hediye kartımı tanımlı hesabıma geri yükleyin, lütfen artık lütfen! Elimde fatura da var, kaldı ki bir sipariş de oluşmadı.

Mail adresimden de bakabilirsiniz. Kartı mağazada kullandırmıyorsunuz, online'da kullandırıyorsunuz, ona da izin vermiyorsunuz! 250₺ değerindeki hediye kartımı hesabıma geri yükleyiniz lütfen!