to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’dan internet üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı, aynı gün hiç kullanmadan iade kargosunu verdim ve iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem w183669935 numaralı siparişime ait kartıma yatmadı. Bu ...
Bugün Antalya Manavgat’taki D&R mağazasından ürün alırken hediye paketi rica ettim. Kasada herhangi bir bilgi verilmeden kartımdan hediye paketi için 17,90 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Ayrıca poşet de verilmedi, poşet isteyince bu kez de 5,90 TL daha ücret alındı. Küçücük bir hediye paketi v...
D&R’den pazar günü bana hediye olarak verilen, ön yüzünde resimde belirtilen numarası bulunan 1.000 TL bakiyeli hediye kartımı bugün internet sitesinde kullanmak istedim, ancak bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Siparişim oluşturulmadı. Kartı teslim aldığım gü...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
26 Kasım’da D&R online sitesi üzerinden w171909337 numaralı siparişimde bir kitabı iptal ettirdim. Bu alışverişin bir kısmını hediye kartımla ödemiştim. İptal sonrası ücret iadesinin hediye kartıma yapılacağı özellikle söylendi. Hediye kartımın son kullanım tarihini sorduğumda da 15 Aralık olduğu bi...
D&R Store hediye kartlarımla ilgili yaşamış olduğum bir sorunu belirtmek istiyorum. İki adet D&R hediye kartım vardı, her biri 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden kart bakiyelerimi sorguladığımda tutarlar görünüyordu. Daha sonr...
Marka/mağaza: D&R – Adana 01 AVM Şubesi Ürün: “Şifacı Günceleri” (1. Baskı) kitap Satın alma tarihi: 16 Kasım 2025 Belge: Fiş/Fatura No: 0162 16 Kasım 2025’te D&R Adana 01 AVM şubesinden “Şifacı Günceleri” 1. Baskı kitabını satın aldım. Bu kitaplardan her birinde yer alması gerektiği belirtilen hed...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır D&R’dan verilen hediye kartımı ne internet sitesinde ne de mobil uygulamada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye kartı bölümünü...
5 Kasım 2025 saat 04:27'de D&R online mağazası üzerinden Crown Well c1307 model bir pikap siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sırasında, çalıştığım iş yerim tarafından bana online olarak verilen ve üzerinde kod yazmayan 2000 TL tutarındaki hediye çekimi sistemde gördüm ve kullanmak istedim. Ancak ö...
D&R firmasından 10 Ekim tarihinde 100 liralık hediye çeki ile alışveriş yaptım. Kargo firması PTT evde olmadığım gerekçeyle ürünlerimi iade yapmış, D&R firmasına ulaştım, bana ürünlerimin tekrar gönderiminin yapılamayacağını ancak hediye kartımın iadesinin yapılacağını söylediler. 20 Ekim den beri h...
D&R İki Pikapta da Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderdi – 17 Gündür Sonuç Yok! D&R’dan iki ayrı siparişimde (w116602052 ve w117016097) Lenco ls-55 pikap satın aldım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim (w116602052) 26 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ürünün koruma camında üretim hatasın...
19 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan aldığım 1000 TL tutarındaki hediye kartını internet sitesi üzerinden hesabıma tanımladım. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “hediye kartı geçersizdir” ve “bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartı yeni aldım ve üzerinde de bir yıl geçerlilik süresi olduğu be...
D&R mobil uygulaması üzerinden 1 ay 2 gün önce Kobo Clara Colour model e-kitap okuyucu satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hem indirim hem de 1000 TL’lik e-kitap hediyesi vaat ediliyordu. Ancak ne D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden, ne de Kobo uygulaması ve web sitesi üzerinden...
"Çok uğraştırdılar sonunda hak yerini buldu ve çözümlendi teşekkürler"
D&R’ın internet sitesinden defalarca hediye kartı ile alışveriş yaptım. Örneğin, 200 TL’lik hediye kartımla 50 TL’lik bir kitap aldığımda, kartımdan 5...
12.09.2025 tarihinde DNR’dan, D**** A***** adına Adana/Çukurova adresine teslim edilmek üzere Crown Well c1333 hoparlörlü pikapçalar (Sipariş No: w124726244) satın aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım, ancak kutudan plağın dönmesini sağlayan lastik parça çıkmadığı için ürün kullanılamaz durumda. ...
07.10.2025 tarihinde D&R internet mağazasından Fakir Steam Clear model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için açtığımda, cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Ürün hiç çalışmadı. Durumu hemen D&R müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, iade kabul edilmediği ve ...
04 Ekim Cumartesi günü D&R’dan “Kurtarıcı mısın Kurban mı” adlı kitaptan üç adet sipariş verdim (Sipariş No: w130757083). Siparişimin teslimatında üç ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketten yalnızca iki kitap çıktı. Eksik olan üçüncü kitap ise hala elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili...
2 Ekim Perşembe günü D&R'ın online mağazasından %40 indirimli olarak Samsung a36 cep telefonu satın aldım. İndirimdeki ürünün gerçekten stokta olup olmadığını teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olduğu, güvenle satın alabileceğim söylendi. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum (Sipa...
2 Ekim günü D&R uygulaması üzerinden “İnstax Mini 12 Bundle Box Pembe” ve hediye paketi ürününü indirimli olarak satın aldım. Ancak, sistemde yaşanan hatalı indirim fiyatlandırması nedeniyle siparişim 3 Ekim Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durum tamamen çalışan ekibin soru...
Çalıştığım şirket tarafından adıma tanımlanan 8382990706086530 numaralı D&R hediye kartını, yaklaşık 2 haftadır İstMarina AVM D&R mağazasında kullanma...
28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...
24 Ağustos’ta D&R’dan toplam 11 kitap satın aldım (sipariş numarası: w112957491). Siparişin parçalı sevkiyatla gönderileceği 25 Ağustos’ta tarafıma bildirildi. İlk 5 kitap 28 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak kalan 6 kitap (marcus aurelius - kendime düşünceler, alfred adler - insan tabiatını tanıma, fu...
"Ürünler gönderilemedi fakat hediye çeki yüklendi. Teşekkürler"
09 Ağustos tarihinde D&R üzerinden sınav kitabı siparişi verdim (Sipariş No: W170443095). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veril...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 