D Expert Muayene Randevusu Almaya Çalışırken Ödeme Aşamasında Ciddi Bir Sorun Yaşadım

15.06.2026'da aracım için Tüv Süd üzerinden internetten muayene randevusu almaya çalışırken ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme ekranında doğru kart şifresini girmeme rağmen hesabımdan art arda üç kez 2.080 TL olmak üzere toplam 6.240 TL tutarında para çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir randevu kaydı oluşmadı.

Hem randevu oluşturulamaması hem de kartımdan haksız şekilde üç kez ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kartım bana ait ve bankamla görüşerek bu işlemler için itiraz kaydı açtım.

Tüv Süd’ün sistem hatası nedeniyle oluştuğunu düşündüğüm bu fazla çekimlerin en kısa sürede tespit edilerek toplam 6.240 TL tutarındaki ücretin acil şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca randevu alma sürecindeki bu sorunun araştırılmasını talep ediyorum.