D Expert Ekspertiz Sonrası Çıkan Arızaların D-Ekspertiz Tarafından Karşılanması Talebi

8 Nisan’da D-ekspertiz Esenyurt şubesinde 2013 model Volkswagen Tiguan 2.0 TDI aracım için ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 17.000 TL ödedim. Aracı almadan önce her şeyi detaylı kontrol ettiklerini, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip içimi rahatlattılar.

Ancak ekspertizden sadece 1 gün sonra araç sağa çekmeye başladı, egzozdan beyaz duman atmaya başladı ve su kaçakları oluştu. Ayrıca araçta 4 amortisörün kırık olduğu ve eğer kablosunun soketinin sökülmüş olduğu ortaya çıktı. Bunlar bir günde oluşabilecek sorunlar olmadığı için ekspertiz sırasında bu kusurların görülmesine rağmen belirtilmediğini, hatta galeriyle anlaşmalı gibi davranıldığını düşünüyorum. “Her şeye bir şey yok” diyerek aracı sorunsuz göstermeleri nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Şu an araçta ortaya çıkan bu hasarların 80.000–100.000 TL arasında bir masraf çıkaracağı söyleniyor. Ekspertize güvenerek aracı aldığım için bu zararın sorumluluğunun ekspertiz firmasında olduğunu düşünüyorum. D-ekspertiz’den, aracımda ekspertiz sırasında tespit edilmesi gerekirken söylenmeyen ve sonradan ortaya çıkan tüm hasarların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.