Ekspertiz Raporunda Gizlenen Kusur Mağduriyet Yarattı

8 gün önce Sivas Merkez şubenizde ekspertiz yaptırdım ve raporda aracın hatasız olduğu belirtildi. Ancak aracı hatasız diye aldıktan sonra bagaj kapağının sök tak ve boyalı olduğunu öğrendim. Şube personeli bu durumu gözden kaçırdığını ve hatanın kendisinde olduğunu kabul etti.
Genel merkeze de hatanın kendisinde olduğunu belirtti. Buna rağmen genel merkezle yaptığım telefon görüşmelerinde, sorumluluğun personele ait olduğu belirtilerek mağduriyetimin giderilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ekspertiz raporuna güvenerek aldığım araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Sosyal medyadan her şekilde bu durumu anlatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.