to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Alınan Yüzükte Ölçü Küçültme İçin Yüksek Ücret Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti
Ekim 2024’te d Diamond internet sitesinden 12.000 TL’ye aldığım yüzüğü hediye olarak verdim. Ürün hiç kullanılmadı ve sertifikası mevcut. Yüzüğün ölçüsü uymadığı için küçültme talebinde bulundum, ancak benden 4.000 TL ücret istendi. Ürünün yeni ve sertifikalı olmasına rağmen ücretsiz küçültme talebim reddedildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu ve yardımcı olunmadı.
Küçültme işleminin garanti kapsamında ya da ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Garanti süresiyle ilgili bilgiye ulaşamadım, bu konuda da tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
