to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024’te d Diamond internet sitesinden 12.000 TL’ye aldığım yüzüğü hediye olarak verdim. Ürün hiç kullanılmadı ve sertifikası mevcut. Yüzüğün ölçüsü uymadığı için küçültme talebinde bulundum, ancak benden 4.000 TL ücret istendi. Ürünün yeni ve sertifikalı olmasına rağmen ücretsiz küçültme talebim reddedildi. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da oldukça olumsuzdu ve yardımcı olunmadı.
Küçültme işleminin garanti kapsamında ya da ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Garanti süresiyle ilgili bilgiye ulaşamadım, bu konuda da tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
D Diamond'dan yaklaşık 7 ay önce eşime bir yüzük aldım. Yüzüğe garanti verdiler; ilk altı ay içinde değişim ve temizlik yapılabileceğini söylediler. Ancak, dördüncü ayında yüzüğün iki taşı düştü ve mağazaya garanti belgesiyle geri götürdüm. İncelemeye gideceğini, 13 iş günü içinde bilgi vereceklerin...
Marmara Park Diamond'dan 24.09.2024 tarihinde 0,73 karat 13 numara pırlanta safir yüzük hediye alındı. Değişimin 15.10.2024 tarihine kadar kayıpsız yapılacağı yazılarak aldığımız sertifika ile bize verilmiştir. Ölçü büyük geldiği için 'ölçü' değişimi talep ettik ve 11 ölçü şeklinde değiştirileceği b...
Bu şikayetimde sizlere hem Diamond Akasya AVM şubesinin hem de müşteri hizmetleri çalışanlarının vermiş olduğu hizmetten bahsedeceğim. 30.08.2024 tarihinde Akasya AVM şubesine, pırlanta baget yüzüğümü düşürdüğümde oluşan yamukluk için hem de bakımını yaptırmak için götürdüm. Yüzüğümü benden teslim a...
Eşimle kasım ayında blue Diamond markasına ait bir pırlanta yüzük aldık. Yüzüğün daraltılmasını istedim; ancak, parmağıma uygun ölçüde daraltmadılar çünkü yüzük ölçümü almadılar. Deneme yaparak bir ölçü belirlenmedi. Tekrar daraltma talebinde bulunduğumda 100 dolar ücret talep edildi. İnternet sites...
Yorumlar