D Diamond Taşı Düşen Yüzükte İade Reddi Ve Düşen Değer
13.12.2025 tarihinde D Diamond’tan Ankara Ankamall şubesinden 14 ayar altın tektaş yüzük satın aldım. 13.000 TL ödediğim bu yüzüğün taşı 16.12.2025 tarihinde, yani sadece birkaç gün içinde düştü. O sırada şehir dışında olduğum için firmayı aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Şehre döndüğümde ...
D Diamond Bayraklı Şubesinde Yetersiz İşçilik Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

D Diamond Bayraklı şubesine tek taş pırlantamı büyütmek için 8 Aralık – 18 Aralık tarihleri arasında birkaç kez gittim. İlk gidişimde parmak ölçüm yanlış alındığı için yüzük gereğinden fazla büyütüldü. Daha sonra tekrar gittiğimde bu kez ölçü bile almadan, “1 numara küçültürsek olur” denilerek yüzük...
D Diamond Yüzükte Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Ücretli Tamir Talebi
D Diamond’dan model numarası 2500219947 olan yüzüğü aldık, üzerinden daha bir sene bile geçmeden iki kez taş düşmesi yaşadık. İlk taş düşmesi Nisan–Mayıs 2025 döneminde oldu ve o zaman tamir ücretsiz şekilde yapıldı. Ancak Kasım 2025’te bu kez yüzüğün büyük taşlarından biri düştü ve yüzüğü Ankara An...
Geri Satışta Artan Kesinti Ve Söz Verilen Şartların Uygulanmaması
2025 yazında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki D Diamond şubenizden baget bir kolye satın aldım. Satın alırken özellikle geri satmak istediğimde ne kadar kesinti olacağını sordum, bana yüzde otuz civarı bir kesinti olabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Geçtiğimiz günlerde ko...
Defalarca Tamire Giden Kolyede Sürekli Dönme Sorunu Ve İade Talebi
Bursa Kapalı Çarşı Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce su yolu kolye satın aldım. Kolyeyi aldığım günden beri sürekli dönme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ürünü neredeyse hiç takamadım. Bu problem nedeniyle kolye 3 kez tamire gitti ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Mağaza ile görüştüğümd...
Taş Düşme Garantili Yüzükte Tekrarlayan Sorun Ve Ücret Talebi

D Diamond Ankamall mağazasından aldığım yarım tur pırlanta yüzükte, taş düşmesi sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken ömür boyu taş düşme garantisi veri...
Garanti Kapsamındaki Yüzüğün Tamiri İçin Ücret Talep Edilmesi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Di Diamond Ankamall mağazasından garantili olarak aldığım yüzüğün taşı yaklaşık 20 gün önce düştü. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mağazaya başvurduğumda, benden 3.500 TL işçilik ücreti talep edildi. Satın alırken garanti kapsamında olduğu ve bu tür sorunların karşılana...
Ürün Teslim Alınmadan Yapılan İadede Yüzde 20 Kesinti Bilgilendirmesi Yapılmadı

D Diamond Trabzon Ortahisar şubesinden bugün Hera model tektaş yüzük satın aldım. Ürünü henüz mağazadan teslim almadan içime sinmediği için iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında, yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade koşullar...
Çiğli D Diamond Mağazasında Saygısız Ve Kötüleyici Yaklaşım
11/10/2025 tarihinde İzmir Çiğli d Diamond mağazasına, 2 yıl önce aldığım baget pırlanta yüzüğümü satmak için gittim. Yüzüğün garanti sertifikası ve faturası dahil tüm belgeleri yanımdaydı; bu belgelerin saklanması gerektiği bana satış sırasında özellikle belirtilmişti. Yüzükte daha önce büyültme iş...
Baget Yüzüğüm Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Taş Düştü

07 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım baget yüzüğü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 5 gün sonra, yüzüğün halkasında hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen yamulma oluştu. Aynı zamanda yüzüğün arka halka kısmında soyulma ve pembeleşme meydana g...
Yüzüğümün Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
20.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki D-Diamond bayisine tektaş yüzüğümü ölçü ayarı için teslim ettim. Normalde bu işlem sırasında geçici bir yü...
Yanlış Renk Yüzük Gönderimi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

16 Eylül 2025 tarihinde d Diamond Kocaeli 41 Burada şubesinden 42.489,99 TL tutarında bir yüzük satın aldım ve ödemeyi mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünü online olarak aldığım için bir belge düzenlendi fakat ıslak imzalı bir sözleşme yapılmadı. 27 Eylül’de tarafıma gönderilen yüzüğün mode...
Farklı Şubede Yüzük Tamiri Reddedildi, Garanti Ve Fatura Verilmedi

D Diamond Bahçelievler Yayla şubesinden satın aldığım taşlı yüzüğümün taşları pazartesi günü düştü. Perşembe günü farklı bir ilçedeki d Diamond şubesi...
Yeni Alınan Yüzükte Ölçü Küçültme İçin Yüksek Ücret Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti
Ekim 2024’te d Diamond internet sitesinden 12.000 TL’ye aldığım yüzüğü hediye olarak verdim. Ürün hiç kullanılmadı ve sertifikası mevcut. Yüzüğün ölçüsü uymadığı için küçültme talebinde bulundum, ancak benden 4.000 TL ücret istendi. Ürünün yeni ve sertifikalı olmasına rağmen ücretsiz küçültme talebi...
Yüzük Küçültme İşlemi Nedeniyle Garanti Dışında Kalan Ürün Mağduriyeti
Satın Alınan Yüzükteki Hata Giderilmedi, Süreç Uzadı

20 gün önce Maltepe Piazza d Diamond mağazasından eşime hediye olarak alınan baget yüzükte, ürünü teslim aldığımızda bir tırnağın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük ve genel merkeze gönderileceği söylendi. Yaklaşık 15 gün sonra ürünün geldiği bilgisini aldık. Ertesi gün...
Sipariş Verdiğimiz Yüzük Kayboldu Küçültülmüş Halde Teslim Edilmek İstendi

Yaklaşık 3 hafta önce Kuşadası’ndaki d Diamond mağazasından yarım tur bir yüzük siparişi verdik. Ancak kimse bizi aramayınca durumu sormak için mağaza...
Kuyumcudan Alınan Yüzüğün Hediyesi Bir Aydır Teslim Edilmiyor

Aydin Kuşadası'nda tanıdık bir kuyumcudan sertifikalı 30 bin tl baget yüzük aldım. Hediyesi olan kolyenin kalmadığını söylediler. 1 ayı geçti hala sipariş verdik. Bekliyoruz deniliyor. Madem verilmeyecek neden reklamları yapılıyor. Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.
Dört Aylık Yüzükte Taş Düşmesi Ve Garanti Sorunu Yaşadım

D Diamond'dan yaklaşık 7 ay önce eşime bir yüzük aldım. Yüzüğe garanti verdiler; ilk altı ay içinde değişim ve temizlik yapılabileceğini söylediler. Ancak, dördüncü ayında yüzüğün iki taşı düştü ve mağazaya garanti belgesiyle geri götürdüm. İncelemeye gideceğini, 13 iş günü içinde bilgi vereceklerin...
D Diamond Yüzük Takasındaki Fiyat Farkı ve Mağaza Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
10 Temmuz 2025'te Reşitpaşa şubesine gittim. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu mağazadan tektaş yüzük almıştım. Yüzüğümün karatını yükseltmek istediğimi belirttim. Yüzüğüm 0.91 karat g serisi tektaş yüzüktü ve 1,5 sene önce 90 bin tl'ye almıştım. Mağazada, 1 karat e serisi ve uluslararası sertifikalı yüzük i...
Ücretsiz Denilen Küpe Değişiminde Beklenmedik Ücret Talebiyle Karşılaştım

Daimi müşterisi olduğum şirketten birkaç ay önce vidalı bir küpe aldım. Bu tarz küpeleri kullanmadığımı söylediğimde, biraz denememi ve olmazsa ücretsiz şekilde değiştirileceğini belirttiler. Ben de geçen hafta küpeyi teslim ettim. Bugün ise küpenin hazır olduğunu, fakat ekstra 3000 TL talep ettikle...







