Cyn Bilişim Ayıplı Ürün Gönderdi!

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Havit Openbuds 1 enc tws Bluetooth kulaklığı 4 ay dolmadan bozulduğu için garantiye gönderdim ve ürün sıfırı ile değiştirildi. Ancak yeni gelen ürün de yaklaşık 6 ay içinde tekrar bozuldu. Bu kez de garantiye gönderdim, Cyn firmasına 3 Mart’ta ulaştı ve 10 Mart’ta tarafıma geri gönderildi.

Kulaklığın sol tarafında şarj almama sorunu vardı, ben de sol tarafın şarjı bitip ürünün kutuda şarj almadığı için şarjı bittiğini düşünüyordum. Fakat tamir edildi denilerek geri gönderilen üründe sol tarafın aynı şekilde çalışmadığını, sorunun hiç düzelmediğini gördüm. Ürün formunda “tamir edildi” bilgisi yazmasına rağmen, kulaklığın sol tekinin bile çalışıp çalışmadığı kontrol edilmemiş gibi duruyor.

Ürün bana ayıplı şekilde geri gönderildiği için hem Cyn firmasının hem de sürecin işleyişinden son derece rahatsızım. Kulaklığın sol tarafındaki şarj almama ve çalışmama sorunu tamamen giderilmiş, gerçekten işlevsel ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.