Ödenen 600 TL’lik Kulaklık Pad Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Cyn Bilişim Teknolojileri üzerinden Havit marka kulaklığım için kulaklık pad siparişi verdim. Ödeme aşamasında benimle çok hızlı iletişime geçtiler ve yaklaşık 600 TL ödemeyi IBAN yoluyla hemen aldılar. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İki haftadır kulaklık pad siparişimi bekliyorum, hâlâ kargo takibi ya da gönderim yapıldığına dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Son günlerde artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar, muhatap bulamıyorum.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.