
Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
Doğuş Otomotiv bünyesindeki Mardin Beşer Otomotiv Cupra bayisinden aldığım Cupra Formentor aracımla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Haziran ayından bu yana araçta zaman zaman hatalar oluşuyordu; bu durumu defalarca telefonla servise bildirmeme rağmen yalnızca sıraya alındığım ve ...
Anahtar Pedi Sorunu İçin Teknik İnceleme Olmadan Maliyetli Parça Değişimi Teklifi

26.02.2026 tarihinde 2025 model Cupra Formentor aracım için İstanbul Yenibosna’daki Cupra yetkili servisine, anahtar pedinin çıkma sorunu nedeniyle başvuruda bulundum. Servise girişte durumu görevli hanımefendiye detaylı şekilde aktarmama rağmen, anahtarım herhangi bir teknik personele ya da uzman b...
Garanti Kapsamındaki Amortisör Sensör Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Şikayet

2024 model 1.5'ı Cupra Formentor aracımı sıfır olarak Avek’ten satın aldım ve 15, 30 ve 45 bin bakımlarının tamamını yine Avek’te, yetkili servis olarak yaptırdım. Araç hâlâ garanti kapsamındadır. 10 Şubat tarihinde şehir dışından İstanbul’a gelirken araçta amortisör arızası uyarısı verdi ve o anda...
Yeni Cupra Formentor'da İlk Hafta Çoklu Arızalar Ve Garanti Talebi

15.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Cupra Formentor aracımda daha ilk haftadan itibaren çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Önce araçta akü arızası uyarısı verdi ve bunun üzerine aracı Mardin B**** yetkili servisine götürdüm. Servis kontrolden sonra herhangi bir sorun olmadığını söyleyer...
Sunroof Ve Dokunmatik Kontrol Arızası Garanti Kapsamında Çözülmeli
Cupra Formentor 1.5 tsı vzline model aracı aldığım günden beri araçtaki dokunmatik aksamdan memnun değilim. Özellikle sunroof hiçbir şekilde çalışmıyor, sürekli kapalı durumda ve dokunmatik kontroller defalarca denememe rağmen tepki vermiyor. Araçta neredeyse her şey dokunmatik olduğu için bu durum ...
Yeni Cupra Formentor’da Fren Balatası Tık Tık Sesi Ve Torpido Dikiş Problemi
Doğuş Oto Maslak Cupra bayisinden 04.01.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım 34 YK 0240 plakalı Cupra Formentor 1.5 E‑Tech Impulse paket aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fren balatalarından buram buram ötme sesi geliyor, artık demir demire sürtüyormuş...
Sunroof Su Sızdırması Ve Elektronik Arızalar Nedeniyle Araç Değişimi Ve İkame Araç Talebi

2023 model Cupra Formentor 1.5 etsi aracın ilk sahibiyim. Aracım yaklaşık 45 gün içinde iki kez elektronik arıza verdi ve her seferinde çekici ile Eskişehir Asil Servis’e götürüldü. Toplamda 8 gün serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza tespit edilemediği söylendi ve bu süre boyunca tarafıma ik...
Direksiyon Sola Çekiyor Ve Çamurluk Boşlukları Eşit Değil, Üretim Hatası Şikayeti
2024 model Cupra Formentor sahibiyim. Aracı Doğuş Oto’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı kullanırken direksiyonun sola çektiğini net olarak hissediyorum. Ayrıca sağ çamurluk ile sol çamurluk arasındaki boşlukların eşit olmadığını, yaklaşık 1 cm’lik bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum hem sürüş ...
Yeni Alınan Cupra Formentor Kısa Sürede Arıza, Servis Süreci Ve İkame Araç Sorunu

10.12.2025 tarihinde Aykan Kayseri bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Cupra Formentor aracım, daha 700 km’deyken 22.01.2026 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri serviste onarım ve parça bekliyor. Sıfır kilometre ve yaklaşık 2,2 milyon TL ödeyerek aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arızala...
Arızalı Far Ve Tedarikçi Sorumluluk Reddi Sigorta Ve Servis Yetersizliği

Cupra Formentor marka aracımla yaptığım kaza sonrası kırılan farım, Anadolu Sigorta kasko kapsamında 31 Aralık Çarşamba günü Kadıköy Otomotiv’de değiştirildi. Ancak takılan yeni farın da arızalı olduğu ortaya çıktı ve araç tamirden bu şekilde teslim edildi. Farın ayıplı/arıza durumuna rağmen Kadıkö...
Anahtar Kapağındaki Kırık İçin Servis Sorumluluğu Reddi

Gaziantep Şahintaş Doğuş Otomotiv yetkili servisine götürdüğüm Cupra Formentor aracımın anahtar kapağındaki kırığı, aracı servisten teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracı teslim aldığım anda anahtarda herhangi bir problem yoktu, teslim sırasında da bu konuda bana hiçbir bilgilendi...
Anahtar Kılıfı Olmadan Gelen Hediye Kutusu
Ocak 2026'da, 10.01.2026 tarihinde Cupra Formentor aracımı Cupra City Garage’dan teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sonradan gönderilen hediye bileklik kutusunun içinde bileklik ve anahtar kılıfı için hazırlanmış bölmeler bulunuyordu. Ancak kutunun içinde sadece bileklik vardı, anahtar kılıfı...
Araç Kilitlenme Sorunu Çözülmedi, Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Doğuş Oto Maslak’tan aldığım Cupra Formentor aracımda, aracı satın aldığım ilk günden bugüne kadar zaman zaman tekrar eden bir problem yaşıyorum. Araç bazı zamanlarda kendini kitliyor ve yaklaşık 5–10 dakika boyunca çalışmıyor. Bu durum her ne kadar sürekli olmasa da, özellikle kullanım anında denk ...
Yanlış Parça Siparişi Reddedildi, Orta Izgara İptali Ve Yeni Sipariş Talebim Cevapsız
Kayadibi Otomotiv Servis Yedek Parça üzerinden Cupra Formentor aracım için orta ızgara siparişi vermeme rağmen, yanlış olarak sağ sis far kapağı siparişi geçildi. Hatanın farkına varıp durumu ilettiğimde, ortada bariz bir yanlış sipariş olmasına rağmen iade alamayacaklarını söylediler. Siparişi F**...
Garanti Bitiminde Arka Stop Lambası Arızası Ve Servis Reddi

Yaklaşık 3 yıllık Cupra Formentor aracımda, garanti biter bitmez arka bagaj üstündeki stop lambasında sorun yaşamaya başladım. Lambanın sağ kısmı sönük yanıyor ve bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ayrıca bagaj kapanırken gelen ses, aracın 2. bakımında İstanbul Kartal Doğuş Oto Cupra yetkili...
Garanti Kapsamındaki Yağ Eksiltme Sorunu Ücretli Olarak Sunuldu
Doğuş Oto Cupra Formentor aracım yaklaşık 1 haftadır yağ eksiltme sorunu yaşıyor. Araç şu an 12.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, eksilen yağın tamamlanması için benden ücret talep edileceği söylendi. İstanbul Sarıyer’deki Doğuş Oto’ya başvurduğumda, “gelin yağ ekleyelim, bu işlem üc...
Anadolu Sigorta Kasko Hasar Dosyamda Uzayan Süre Ve Ekspertiz Değişikliği Talebi

Anadolu Sigorta kasko poliçeme ait 10867694250002 numaralı hasar dosyamla ilgili 12.12.2025 tarihinden bu yana çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Dosyayla ilgilenen Ünsal ekspertiz firmasının mobil onarım talep etmesi ve bu kapsamda direksiyon kutusunu almak için servise kimsenin gelmemesi nedeniyle sü...
Cupra Cam Arızası Görülmesine Rağmen Servis Danışmanının Tehditkar Tutumu
2025 model Cupra formentor marka aracım var. Daha önce randevusuz bir şekilde aracımdaki cam açma ve kapatma sıkıntısından dolayı Afyonkarahisar ilinde bulunan demoto isimli yetkili servise götürdüm. Orada aracı inceleyen servis danışmanı m. A. D. In yanında aracımın camı arıza yaptı. Bu durumu da k...
Cupra Formentor’da Çoklu Elektronik Ve Mekanik Arızalar, Ayıplı Araç Değişimi Talebi!
Cupra Formentor marka aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak aldım, ancak son 2 aydır hem elektronik hem de mekanik anlamda kabul edilemeyecek düzeyde sorunlar yaşamaktayım. Kısa sürede bu kadar çok arıza vermesi, aracın ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Araçta ön iki camda arıza, trim sesleri, su...
Plug In Hibrit Araç Onarımında 15 Gün Süren Belirsizlik Ve Mağduriyet

Cupra Formentor model Plug-in hibrit aracımla 22.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün Demoto Afyon servisine teslim ettim. Araç ilk etapta “onarabiliriz” denilerek servise alındı, eksper raporu da yaklaşık iki gün içinde çıktı. Ancak eksper raporundan sonra bu kez Plug-in hibrit aracın onarımın...
Sıfır Cupra Formentor PHEV Ön Cam Arızası Çözülmedi, Servis Kaydı Açılmadı
Sıfır olarak satın aldığım Cupra Formentor phev aracımda, aracı aldığım ilk günden beri ön cam otomatiğinde üretim kaynaklı bir sorun bulunuyor. Camı otomatik indirmek istediğimde sistem tam tersini yapıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 18.12.2025 tarihinde Mardin Beşer Otomotiv servisine başvurd...
Teslim Anında Hasarlı Jantın Altı Ay Boyunca Çözülmemesi

Avek Oto Tekstilkent şubesinden BNP Paribas Leasing üzerinden 2025 Mayıs ayında sıfır Cupra Formentor araç aldık. Aracı teslim aldığımız gün, aracın jantında hasar olduğunu fark ettik. Durumu hemen bayiye ilettiğimizde, hasarlı jantı alıp yerine sıfır jant vereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık ...











