Yeni Aracımda Kırık Makyaj Aynası Ücretsiz Değiştirilsin

12.12.2025 tarihinde Doğuş Oto Genel Merkez üzerinden Cupra Formentor marka araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra şoför tarafındaki ışıklı makyaj aynasının kırık olduğunu fark ettim. Bu durumun, aracı teslim aldığım anda mevcut olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Konu ile ilgili Doğuş Oto ile görüştüğümde, kırık makyaj aynasının değiştirilmesi için 16.500 TL ücret talep edildi. Sıfır olarak teslim aldığım bir araçta, teslimat aşamasında fark edilmemiş bu tür bir kusurun kullanıcıya maliyet olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Araç tesliminde mevcut olduğu açıkça görülen bu hasarın, üretim ya da teslimat sürecindeki bir sorun olarak değerlendirilmesini ve makyaj aynasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.