Cam Mekanizması 4 Kez Değiştirildi, Sorun Çözülmedi Ve Araç Değişimi Talebi

Avek Otomotiv Karşıyaka’dan sıfır olarak aldığım 2025 Cupra Formentor aracımın cam mekanizmasında yaklaşık 7 aydır sorun yaşıyorum. Son 5 aydır da bu sorun sürekli tekrar ediyor. Cam mekanizması aynı parçayla 4 kez değişmesine rağmen sorun her ay yeniden ortaya çıkıyor ve araçtan aldığım Konfor ve güven hissi tamamen bozuldu.

Aracım garantili olmasına rağmen, bayiye her gidişimde sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servise başvurularımda, aynı sorunun iki kez yapıldığı için artık işlem yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bayide sorunun kayıtlı olduğunu, tüm işlem geçmişinin servis tarafından görülebileceğini özellikle belirtmek isterim.

Defalarca kez aynı problemi yaşamam ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi nedeniyle, araçtan soğumuş durumdayım ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle Avek Otomotiv ve ilgili distribütörden, yaşadığım kronik cam mekanizması sorunu nedeniyle aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.