to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında, uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz ve çocuklarımın da çok sevdiği Timboo Cafe Panora şubesine arkadaşım ve çocuklarla birlikte yemeğe gittik. Hemen hemen her ay en az 3‑4 kez gittiğim, daha önce de defalarca Setcard ile ödeme yaptığım bir yerdi.
Hesap ödeme aşamasında, ödemeyi Setcard ile yapmak istediğimi belirttim. Önce arkadaşım kendi ödemesini yaptı, ardından garson bana POS cihazıyla ödeyebileceğimi, Setcard ile olmayacağını, masaya oturmadan önce bunu söylemem gerektiğini oldukça çirkin ve saygısız bir üslupla ifade etti. Ben de daha önce defalarca Setcard ile ödediğimi, yine aynı şekilde ödemek istediğimi söyledim. Garson şefine sordu, ardından “olmaz” denildiğini söyleyerek geri geldi.
Toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir hesap için ne benim batacağım ne de sizin zengin olacağınız bir durum yokken, şefin uzaktan bana kafasını sallayarak “olmaz” işaretleri yapması, bu tavır ve dayatmacı üslup beni gerçekten çok rahatsız etti. Kuzu AVM şubesinde de birçok kez kalabalık grup halinde gittiğimizde, yaklaşık 15 kişi ve çocuklarla birlikte, her seferinde tek ben Setcard ile ödeme yapmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Panora şubesine de en az 5‑6 kez gitmiş biri olarak ilk kez böyle bir muameleyle karşılaşıyorum.
Hem saygısız bir tavırla karşılandım, hem de daha önce defalarca kullandığım bir ödeme yöntemini kullanmam fiilen engellenerek kredi kartına adeta zorlandım. Olay sırasında yanımda arkadaşım ve çocuklarımın da olması, bu tutum karşısında daha da üzülmeme neden oldu.
Timboo Cafe’den öncelikle yaşadığım bu saygısız davranış ve ödeme dayatması için bir özür bekliyorum. Ayrıca bir müşteriye kafasını sallayarak, küçümseyen bir üslupla yaklaşmak yerine, eğer Setcard gibi bir ödeme yöntemini kabul etmek istemiyorlarsa buna baştan anlaşma yapmamalarını ve insanları bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum. Ben, uzun süredir tercih ettiğim bir markadan müşterisine yakışır, saygılı ve tutarlı bir yaklaşım bekliyorum.
Panora timboo da her gittiğimde ilgisizlik ile karşılaştım. Masam da yemek sonrası duran servis tabağını bile almaya gelmedi o garson. Ben zorla kendim aldırdım. Ve neden uzun süredir bu masaya bakmıyorsunuz diyorum. Ters bir üslup çok çirkin bir tavırla çağırmadınız ki diyor. Arkadaşlar hangi resto...
Yemek için gittiğimiz arkadaşlarımız ve çocuklarımızla nasıl huzursuz hissettiğimizi anlatmak istiyorum. Timboo Cafe, tadını beğendiğimiz ve çocuk dostu olarak bildiğimiz bir yerdi; seçim amacımız da çocuklara hitap etmesiydi. 9 Mayıs saat 18.00 civarında Armada AVM'de bulunan Timboo Cafe'de çocukla...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Timboo Restaurant Panora şubesine gittik. Verdiğimiz siparişler yaklaşık 40–45 dakika gibi oldukça uzun bir sürede masaya geldi. Bu kadar beklememize rağmen gelen porsiyonlar hem çok küçüktü hem de ürünlerin lezzeti beklentimizin çok altında kaldı. Yemek...
10.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Timboo Armada şubesinde iki kişi yemek yedik. Hesabı ödedikten sonra QR menüdeki fiyatlarla fişteki fiyatlar arasında yaklaşık %30 oranında bir fark olduğunu fark ettik. Menüde toplam 1100 TL olarak gördüğümüz hesabı, fişte 1500 TL olarak ödedik. Durumu garsona...
Bugün 21 Eylül tarihinde kız arkadaşımla Happy Moon's da kahvaltı yapmaya geldik. Ancak yaşadığımız deneyimden memnun kalmadık ve bu konuda sizinle paylaşmak istiyoruz. Öncelikle sipariş ettiğimiz yemeklerle ilgili bir sorun yaşadık. Garsona menemenin tek kişilik mi olduğunu sorduk ve bu doğrultuda...
Yorumlar