"Sorunum çözüldü teşekkürler. İade yerine ürün değişimi talep etmiştim ama olsun sağ olun"
Cream Co. sitesi
47 şikayet
Kurtlanmış Nemlendirici Krem Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
17.07.2026 tarihinde markanın kendi web sitesi üzerinden Cream Co Cloud Moisturizer isimli nemlendirici kremi sipariş et...tim, ürün 20.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Kremi 20’sinde açıp kullanmaya başladım, 23’ünde tekrar kullanmak için açtığımda ürünün içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Hem e-po


Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Yokluğu
Cream Co’nun kendi internet sitesi üzerinden 25 Mayıs tarihinde Cream Co nemlendirici siparişi verdim. Aradan günler geç...mesine rağmen bugün 7 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #32189 ve 463,62 TL ödeme yap
Creamco Toniği Kullanım Sonrası Şiddetli Kızarıklık Ve Kabarcıklar Üzerine İade Talebi
"Ekip gerekli bilgilendirmeyi çok güzel şekilde yaptığı için teşekkür ederim geri dönüş ve yardımcı oluşlarından çok memnun kaldım."
Creamco markasına ait toniği ikinci kez 14 Mayıs akşamı kullandım. Toniği s...ürüp üzerine kremimi uyguladıktan sonra yattım. Sabah uyandığımda yüzümde y
Gönderildi Diyorlar, Takip Bilgisi Yok
Creamco’nun kendi internet sitesi üzerinden dün bir adet Cream Co. nemlendirici krem siparişi verdim. Ödemesini 324 TL o...larak kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 15072. Site üzerinde sipariş durumunda “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünün nerede olduğunu göremiyorum ve kargoya dair hi
Cream Co. Kargonun Şubede Günlerce Beklemesi Sebebiyle Ürünüm Teslim Edilmedi
"Ürünler elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim 💜"
Yeni Ambalajda Değişen Formül Nedeniyle 3 In 1 Dudak Balmı Hayal Kırıklığı
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Geciken İade Ödemesi İçin Acil Çözüm Talebi
13 Ocak tarihinde Cream Co’nun internet sitesi üzerinden 4634 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal... ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve
Yanlış Ürün Gönderimi, Uzayan İade Süreci Ve İlgisiz Müşteri Desteği
"İlginiz için teşekkürler. Müşterisinin arkasında duran markaları her zaman destekleyeceğiz. Zaten severek kullandığım ürünlerinizi artık daha çok seviyorum. Müşterilerinize olan ilginizin devamı dileğiyle..."
Cream Co resmi sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. 14 Ocak Çarşamba ...günü siparişim elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ay
Hassas Ciltlerde Yanma Ve Akne Oluşturan Ürün Açıklaması Yanıltıcı
Cream Co internet sitesi üzerinden aldığım Sos Serum 30 ml ürünü, hassas ciltlere özel ve non‑komedojenik olarak belirti...lmesine rağmen cildimde ciddi yanma ve batma hissine yol açtı. 2 Ocak’ta verdiğim sipariş 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün akşam kullandım. Uygulamadan yaklaşık 2 saa
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı İade Bekliyorum
"Merhabalar ilginiz alakanız için teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde saat 20:19’da cream.co sitesi üzerinden “Cream – Tüm Cilt Tipleri İçin Cilt Tonu Eşitleyici Aydınla...tıcı Su Bazlı Nemlendirici Yüz Kremi” siparişi vermek istedim. Garanti Bankası’na ait bireysel banka kartımla 324 TL tahsilat yapıldı, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipar
"Cream co. Ekibine ne kadar teşekkür etsem az kalır Ürünümle ilgili yaşadığım sorunumu çabucak çözüme ulaştırdılar ve ücret iademi yaptılar. Hem anlayışlılar hem nazikler hem de çok ilgililer. Herkese tavsiye ediyorum ve tekrardan çok teşekkür ediyorum. İyi ki cream co.🌸🩷"
Ödemesi Alınan Siparişim Oluşmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:22’de Cream Co internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemem 503 TL olarak ...kredi/banka kartımdan başarıyla çekilmesine ve banka hareketlerimde görünmesine rağmen, sitede muhtemelen bir hata oluştu ve sistemde siparişim hiç oluşmadı. Hafta sonu müşteri hi
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Sürecinde Belirsizlik
20 Eylül’de Cream Co’nun kendi sitesi üzerinden 180132 numaralı yüz kremi siparişimi verdim. Sipariş sistemde teslim edi...lmiş olarak gözükse de, ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo firması teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi kayıt oluşturmuş ve ürün hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Cream Co müşteri
Cream Co. Aldığım Allık Kısa Sürede Bozuldu, Geri Dönüş Alamadım
Cream Co. İnternet sitesinden banka kartımla satın aldığım allık, satın ald...ıktan 6-7 ay sonra bozuldu. Birkaç gün önce kullanmak için açtığımda, allığ

Cream Co. Hijyen Açısından Rahatsız Edici Paketleme
Creamco markasına ait Çilek aromalı lip balmı internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanırken paketlemesinde patlak o...lduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürünü güvenle kullanmamı engelledi. Sıklıkla markanızdan alışveriş yapmaktayım. Fakat aldığım lip balm t

Aldığım Allık Kısa Sürede Bozuldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Haziran ayında Creamco’nun kendi internet sitesinden 257 TL ödeyerek aldığım allık ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürü...nü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu; ancak yaklaşık 2-3 hafta önce yapısında ve kokusunda değişiklik fark ettim. Ayrıca içinde parçacıklar oluştu ve bu nedenle ürünü eskisi
Bozuk Ürün Ve Yetersiz İade Bilgilendirmesi Mağduriyeti
21 Ağustos tarihinde Cream Co'nun kendi internet sitesinden Cloud Moisturizer nemlendirici krem satın aldım (Sipariş No:... 172459). Ürünü Mersin'den teslim aldım. Teslim aldıktan bir gün sonra açıp kullanmak istedim, ancak kokusu çok kötü geldiği için kullanamadım. Ürünün bozuk olabileceğinden şüphele

"Şikayetim hızlıca çözüldü teşekkür ediyorum"
Cream Co Temizleyici Sonrası Cildimde Komedon Oluştu, Para İadesi Talep Ediyorum
Cream Co’dan Trendyol üzerinden Tea Tree Balance Jelly Cleanser adlı temizleyiciyi satın aldım (Sipariş No: 10240911106).... Ürünü her gün, günde bir defa düzenli olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık iki hafta sonra özellikle çene bölgemde kapalı komedon oluşumu gözlemlemeye başladım ve bu sorun iki ay
Geciken Teslimat Ve İade Sürecinde İlgisizlik
Kendi sitesinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimat günü gecikti. Üstelik iade talebi oluşturdum, paramı da yatırmadıla...r. Ne bir ilgilenen var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maalesef mağdur oldum. Sorunumun en hızlı şekilde çözülmesini
Cream Co. Tester Nemlendirici Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı
Cream Co sitesi üzerinden alışveriş yapmıştım. Ürünün yanında gelen iki tane nemlendirici testerden pembe olanı alıp kul...landım. Beş dakika sonra yüzümde hafif yanma hissettim ve aynaya baktığımda yanaklarımın kıpkırmızı olduğunu, hafifçe çileğe benzeyen noktalar oluştuğunu gördüm. Hemen gidip yüzümü

Cream Co. Cilt Sorunlarına Neden Olan Güneş Kremi Deneyimi
Cream Co. Sitesinden satın aldığım güneş kremini üç kez kullandım. İlk kez kullandığım bir marka, şans vermek istedim fa...kat daha önce hiç bu şekilde bir deneyimim olmamıştı. Farklı güneş kremlerinde cildimde sivilceler çıkmaya başladı. Pütür pütür bir hal aldı. Çok şaşırdım, bayağı övülen bir marka




Cream Co. Kurumsal Fatura Teslimatında Sorun Yaşıyorum
Cream Co. Firmasının kendi sitesinden 4 adet nemlendirici krem siparişi verdim ancak talep ettiğim kurumsal faturam hala... tarafıma gelmedi. Hem 'mailinize yönlendirildi' deniyor ama gelen hiçbir fatura yok. 'Tekrar yönlendirin lütfen' dediğimde, 'öyle bir hizmetimiz yok' deniyor. Yoksa ilk gönderildi















