to read complaints and reviews, or file yours.Cream Co. Aldığım Allık Kısa Sürede Bozuldu, Geri Dönüş Alamadım
Cream Co. İnternet sitesinden banka kartımla satın aldığım allık, satın aldıktan 6-7 ay sonra bozuldu. Birkaç gün önce kullanmak için açtığımda, allığın kokusunda ciddi bir kötüleşme fark ettim ve aplikatörün ucunda sarı bir sıvı oluştuğunu gördüm. Sık sık kullandığım bir ürün olduğu için uzun süre kapalı kalmadı. Bu durumu fark ettikten sonra ürünü kullanmayı bıraktım ve fotoğrafını çektim.
Ürünün üzerinde, açıldıktan sonra 12 ay boyunca kullanılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cream Co.’nun internet sitesindeki şikayet ve öneri kısmından durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu konuda ürün değişimi veya para iadesi gibi bir çözüm bekliyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizim için her müşteri geri bildirimi çok kıymetlidir ve tüm talepler mutlaka değerlendirilip yanıtlanmaktadır. Tarafımıza iletilen her talebin mutlaka incelendiğini ve geri dönüş sağlandığını bilmenizi isteriz. Tüm ürünlerimiz üretim sürecinden itibaren kalite kontrol aşamalarından geçirilmekte, son kontrolleri yapılarak özenle paketlenmektedir. Size her zaman güvenilir ve en iyi deneyimi sunabilmek için süreçlerimizi büyük bir dikkatle yürütmekteyiz. İletmiş olduğunuz şikayetinizde sipariş bilgilerinize yer verilmediğini görmekteyiz. Yaşadığınız durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz için ürün görsellerini, yaşadığınız sorunu ve sipariş bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size en uygun çözümü sunmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle,
Merhabalar, Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza henüz iletişim sağlanmadığı için süreç ilerletilememektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde talebinizi memnuniyetle önceliklendirerek destek olacağız. Sevgilerimizle,
