Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken İade Ödemesi İçin Acil Çözüm Talebi

13 Ocak tarihinde Cream Co’nun internet sitesi üzerinden 4634 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretimin daha fazla gecikmeden, acilen banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Şubat 09:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi göndermenizi rica ederiz. Sevgilerimizle,

Merhabalar, Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza henüz iletişim sağlanmadığı için süreç ilerletilememektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde talebinizi memnuniyetle önceliklendirerek destek olacağız. Sevgilerimizle,

Melisa
Melisa
5 Şubat 22:09

Bu da sipariş bilgilerim

Melisa
Melisa
12 Şubat 10:45

Hala bana geri dönüş yapılmadı

Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Sistemimiz üzerinden kontrol sağladığımızda siparişinizi oluşturmuş olduğunuz mail adresinize 06.02.2026 tarihinde bilgilendirme maili gönderilmiştir. Her zaman yanınızdayız. Sevgilerimizle

Melisa
Melisa
23 Şubat 02:28

Hayır bana mail falan atılmamış lütfen düzgünce ilgilenir misiniz yasal yollara başvurmak istemiyorum

Merhabalar, 4634 numaralı siparişinize ait ücret iadenizin 13 Ocak 2026 tarihinde saat 12.11’de başarıyla gerçekleştirildiğini sistemimiz üzerinden görüntülemekteyiz. İade işleminizin tamamlandığına dair bilgilendirme e-postası, siparişinizi oluştururken kullanmış olduğunuz e-posta adresine 06.02.2026 tarihinde saat 10.20'de iletilmiştir. Ancak bazı durumlarda iletiler spam veya gereksiz klasörüne düşebilmektedir. Bu nedenle ilgili klasörleri de kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Dilerseniz bilgilendirme mailini tekrar iletebilir ya da kayıtlı e-posta adresinizi birlikte teyit edebiliriz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olması halinde destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cream Co. Parasını Ödediğim Ürünü 3 Aydır Bekliyorum. Teslim Edilmedi!

Ela

24 Haziran 2023 tarihinde Cream.co markasının/şirketinin kendi web sitesind...

Video Şikayetler

Cream Co. Allık Aldığımız Günden Beri Sızıntı Yapıyor, Şişesinin Camı Patladı!

Cream Co. AllıkAldığımız Günden Beri Sızıntı Yapıyor, Şişesinin Camı Patladı!

Profil fotoğrafı
Emine
Cream Co. Ürünüm Bozuldu 1 Ayda!

Cream Co. ÜrünümBozuldu 1 Ayda!

Profil fotoğrafı
Esra
Cream Co. Ürün Akıntı Yapıyor Ve Kötü Kokuyor!

Cream Co. Ürün AkıntıYapıyor Ve Kötü Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
TrustBuy Skoru