to read complaints and reviews, or file yours.Gönderildi Diyorlar, Takip Bilgisi Yok
Creamco’nun kendi internet sitesi üzerinden dün bir adet Cream Co. nemlendirici krem siparişi verdim. Ödemesini 324 TL olarak kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 15072. Site üzerinde sipariş durumunda “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünün nerede olduğunu göremiyorum ve kargoya dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Herhangi bir takip numarası paylaşılmadı, kargo firması bilgisi yok ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Sitede de ulaşabileceğim net bir kargo iletişimi ya da detay bulunmuyor; bu nedenle siparişimin durumunu takip edemiyorum ve firma ile iletişim kuramıyorum.
Sipariş verdiğim ürünün gerçekten kargoya verilmesini, hangi kargo firmasıyla ve hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve sipariş sürecimin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgünüz. Siparişiniz 05.03.2026 tarihinde oluşturulmuş ve aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo firmaları paketi teslim aldıktan sonra takip bilgilerini genellikle aynı gün içerisinde sisteme yansıtmaktadır. Ancak bazı durumlarda bu güncellemenin görünmesi kısa bir süre alabilmektedir. Kargo bilgileriniz güncellemiş ve kargo takip linkiniz siparişinizi oluştururken kullanmış olduğunuz e-posta adresinize iletilmiştir. Paylaşılan link üzerinden kargonuzun güncel durumunu kolaylıkla takip edebilirsiniz. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu olması durumunda destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Her zaman yanınızdayız. Sevgilerimizle.
