to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu sefer işin ehli geldi ve durumu düzeltti eline sağlık. İşini iyi yapanların işi gücü rastgelsin"
Copa Viva Line marka 12 BTU klima aldım. Aldığım klima montaj edildi. Ancak sıfır ve ilk defa kurulan ürün, odayı hiç soğutmuyor. Kullandığım odanın b...
25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Copa 18000 BTU Naya Line model klima, bana 26 Temmuz'da montaj yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 30 Temmuz, hala montaj yapılmadı. Her gün "yarın geleceğiz" denildi. 27’si, 28’i, 29’u geçti, her defasında oyalandım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
"Buse hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim sorunum direk çözüldü kısa süre içinde"
Petek yan kapak tutucu plastiklerinin yaklaşık 10 tanesi ısınmadan dolayı sertleşip kırıldı. Şu an bu plastik tutucular olmadan yan kapaklar durmuyor ...
Copa klima servisinin Pursaklar şubesi, eve montaj için geldiğinde mesafenin 15 metre olduğunu söyleyerek boru için ek ücret talep etti. Kabul ettim ancak çıkardıkları fiyat 36 bin TL gibi, kombiden daha pahalı bir tutardı. 'İsterseniz boruyu döşeyin, biz gelip bağlayalım' dediler. Ben de boruyu döş...
Yaklaşık 15 gün önce Copa klima aldım montajı yapıldı ancak devreye alınmadan önce kurulumu yapan teknisyen, Maximum 5 dakika vakum yaptı, bu yeterli mi diye sorduğumda yeterli olduğunu söyledi, ancak içime kurt düştü ve internetten yaptığım araştırmaya göre en az 30 dakika vakum yapılması gerektiği...
"Tamirciniz için antalıyada teşekkürler"
İnanılmaz kötü bir marka dır, hep bozuluyor kışta sıcak Birevim yok, yazda banyom yok, şimdi 2 hafta dır hep ekip geliyor. Hep bir parça değişiyor ama...
2 günlük COPA klima soğutmuyor. Servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler. Sıkıntı büyük, ilgi ve alaka zayıf gibi görünüyor. Bakalım, deneme yapmadan servis gitti, bekliyoruz. Birkaç şikayet daha varmış, bu şekilde gelen serviste 2 çocuk ve 1 usta vardı. Her şeyi çocuklar yaptı.
Geçen yıl copa 18'lik klima aldım. İskenderun copa servisi geldi, klimayı taktılar. Taktıkları günden beri cihaz arızalı. Zor bela 6 ay sonra tekrar servis çağırabildim. Elektronik arıza olduğunu, temizlenmesi gerektiğini söylediler. Servis elemanları ilgisizdi, ağzında sakızla konuşuyordu. İlk geld...
Copa klima aldım, takmaya gelmiyorlar. Aradığımız halde sürekli farklı bahanelerle gelmediler; arabanın lastiği patladı, motoru düştü gibi sebepler ön...
Copa kombi Sadece 6 ay sorunsuz kullanabildik. Servisten gelip ilk önce sizin tesisatınız ile ilgili sorun var dediler. Tesisat basıncını kontrol ettirdik vanayı değiştirdik, tesisatta hiçbir sorun olmamasına rağmen masraf yapmış olduk. Servis kombide sorun olmadığını söylüyor ancak su çok uzun süre...
"Malzeme tedariği için teşekkür ederim."
Merhaba, Copa Innova marka kalorifer peteği yan kapak tutucu parçayı Afyon Merkez'de aramadığım yer kalmadı, hiçbir yerde bulamadım. Sıcaktan kırılma ve çatlama meydana geldi. Kapaklar tutmuyor, yere düşüyor. Nereden temin edebilirim acaba? 6 adet lazım, yardımcı olabilir misiniz?
Copa ekomix 35 kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaz mevsimi olduğu için sıcaklık suyu ayarını geçen yaz olduğu gibi en düşük dereceye ayarladım. Ancak su aşırı ısındığı için sıcak suyu kullanamıyorum. Geçen yıl böyle bir sorunum yoktu. Servis bunun normal olduğunu söyleyip servis ücreti aldı....
Evimde kullandığım kalorifer peteklerimin Copa Innova plastik petek aparatları kırıldı. Üç adet ihtiyacım var. Her yere sordum, aradım fakat hiçbir ye...
"Hızlı dönüş oldu ve çok ilgililerdi parçayı temin ettiler bu ilginizden ötürü markaya teşekkür ederim."
Merhaba, Petek yanındaki plastik tutucular kırıldı hiçbir yerde bulamıyorum. Yardımcı olur. musunuz. Lütfen nereden bulabilirim. Her yere baktım ama...
"KOBİ bakım temizlik yapıldı ücretli. Teşekkürler..."
"İşim halledecekler sanırım teşekkür ederim"
"Şikayetimizle ilgili olarak bize hemen dönüş yapıldı... İlgili ürünlerin tarafımıza gönderileceği dile getirildi... Müşteri memnuniyetini bu denli önemsedikleri için Copa markasına teşekkür ederiz."
Copa marka cp300s diye Wi-Fi Smart oda termostatı almak istedim. İnternette ve sitesinde arayınca siyah renkli bir model çıkıyor. Almaya çalıştığım firmaya kutuyu açtırdığımda, beyaz renkli aslında cp300b diye Smart ve Wi-Fi olmayan bir ürünü gösterdiler. Ben de Wi-Fi olmadığını anladığım için almak...
Copa markalı Peteklerimin üstteki köşelik Plastiklerin ısıdan dolayı çatlayıp kırıldı. Bu konuda mağduriyet yaşamaktayım. Bulunduğum şehirde bulamadım...
Copa Klima montajında kullanılan boru için servisten, boru ve kablo harici maliyet için 1250 TL + KDV fiyat verildi. Servis, montaj sonrası metre ücreti olduğunu beyan etti. Kendileriyle yaptığım görüşmede, verilen fiyatın metre olarak belirtilmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri ise ilgilenmedi; f...
Ev sahibimiz tarafından yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak alınan Copa marka kombi, kurulumdan bu yana sürekli olarak ER01 hatası vermektedir. Kullanım kılavuzunda bu hata gaz girişine bağlansa da, defalarca kontrol edilmesine rağmen gaz akışında hiçbir sorun bulunmamaktadır. Yetkili servisten çözüm b...
Copa klimanın montaj sonrası kabloları yandı. Yeni faaliyet'e geçen tesisimiz Copa Isı Sistemleri firmasından 100 yakın klima alınıp servisleri montaj aşamasından sonra 1 ay kullanmadan fazla kablo kullanmamak için ek ler yapıldığı aşağıdaki görüntülerle tarafımızdan tespit edildi. İki klima aşır...
Kesinlikle Copa klima düşünmeyin, hayal kırıklığı yaşayabilirsiniz. Kötü hizmet. 2024 yılının Eylül ayında Copa klima aldık, Gemlik'teki adresimize kurulum için Orhangazi'den bir ekip geldi. Gelen ekibe güvenip (ses yapmaz, ısı vermez diyerek) ve kolaylarına geldiği için dış üniteyi cam balkonlu bal...
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
