Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Copa Klima Kurulum Yapmıyor
Beytullah
04 Temmuz 2024 21:36
5.611"Satış sonrası müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima Montajı Beş Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Emrah
30 Temmuz 2025 17:11
1.43225 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Copa 18000 BTU Naya Line model klima, bana 26 Temmuz'da montaj yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 30 Temmuz, hala montaj yapılmadı.
Her gün "yarın geleceğiz" denildi. 27’si, 28’i, 29’u geçti, her defasında oyalandım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine klasik cevap: “Sizi arayacağız.”
Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Satış sırasında söz verip sonra bu şekilde müşteriyi mağdur etmek kabul edilemez!
Copa markası yetkililerine sesleniyorum:
Sattığınız ürünün arkasında durun, verdiğiniz sözü tutun! 5 gündür sıcakta bekliyorum, montaj hâlâ yapılmadı. Bu konunun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum. Aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım hem de yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşmaya devam edeceğim.
30 Temmuz 2025 17:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Copa Klima Montajı İçin Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
Gürhani
05 Eylül 2025 14:57
1.073Copa 18000 BTU naya lıne klimayı hem kendim hem de kardeşim için satın aldım, ayrıca çevremdeki başka kişilere de önerdim. Ancak, 23 Ağustos'tan bu yana Antalya Kaş'taki adresimize montaj için yetkili servis gelmiyor. Gerekçe olarak mesafenin uzaklığını öne sürüyorlar ve farklı klima servislerine ya...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Copa Klima Kurulum Yapmıyor. Kurulum Hakkında Bilgi Dahi Vermiyor
Tolga
20 Temmuz 2024 10:30
5.291Copa klima montaj yapmıyor ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor bağlanıncada sizi arayacağız diyorlar. Arayıp soranda olmuyor. Diğer firmalar en geç 24 saatte hizmet verirken biz 4 gündür sadece ne zaman kurulacağının bilgisini bile alamadık. Daha cihazı kullanmadan pişman oldum....
Engin sonuçtan hiç memnun değil
Copa Klima Montaj Süresi
Engin
01 Temmuz 2024 17:59
4.68322.06.2024 tarihinde Copa 24 BTU klima teslim aldım. 21.06.2024 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için sizi arayacaklar denildi. 10 gün oldu, ne arayan var ne soran. Yaz yoğunluğu diyecekler, il genelinde servis sayısı az olursa böyle olur. Gün vermek için bile aranmadım. Diğer f...
Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil
Copa Viva Line 12000 Vakum Sorunu!
Burhanettin
29 Temmuz 2025 00:43
1.825Yaklaşık 15 gün önce Copa klima aldım montajı yapıldı ancak devreye alınmadan önce kurulumu yapan teknisyen, Maximum 5 dakika vakum yaptı, bu yeterli mi diye sorduğumda yeterli olduğunu söyledi, ancak içime kurt düştü ve internetten yaptığım araştırmaya göre en az 30 dakika vakum yapılması gerektiği...
Copa 
Naya Line 18
Detaylı İncele
Yorumlar