Copa Servis De Müşteri Hizmetleri De Hiç Kimse Yardımcı Olmuyor

Copa klimanın montaj sonrası kabloları yandı.
Yeni faaliyet'e geçen tesisimiz Copa Isı Sistemleri firmasından 100 yakın klima alınıp servisleri montaj aşamasından sonra 1 ay kullanmadan fazla kablo kullanmamak için ek ler yapıldığı aşağıdaki görüntülerle tarafımızdan tespit edildi. İki klima aşırı kablo ısınmasından dolayı hasar gördü. Aşırı ısınmadan dolayı yanma, ateş çıkarma ve kablo-elektrik tesisatımıza zarar vermiştir. İnsan hayatına değer verdiğimiz tesisimizde copa nın montaj hatası kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi


Evimde Copa Soft Line model klima kullanıyorum. 9 gündür çalışmıyor ve bununla ilgili 13 Eylül 2025 tarihinde Copa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün içerisinde servis geldi. Arızanın kart arızası olduğunu iç ünite de kartı arızası mı yoksa dış ünite kartı arızası mı ol...

Copa Klima montajında kullanılan boru için servisten, boru ve kablo harici maliyet için 1250 TL + KDV fiyat verildi. Servis, montaj sonrası metre ücreti olduğunu beyan etti. Kendileriyle yaptığım görüşmede, verilen fiyatın metre olarak belirtilmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri ise ilgilenmedi; f...

Copa klima, eksen mühendislik İstanbul servisi ilk geldiğinde ürünü kuramadı ve gittiler. Çünkü yanlış matkap ucu kullandıkları belliydi ve kocaman delik açtılar. Dolayısıyla dübeller tutmadı. Kimyasal dübel ihtiyacı olduğunu söylediler. Bu işlem için bizim almamızı istediler. Bizde bayram dolayısıy...

Copa klimadan aldığımız klimalar, günlerdir aramamıza rağmen kurulmuyor. Telefonlarımız meşgule atılıyor. Hayatımda aldığım en kötü hizmet ve en kötü iletişim; sadece erteleme üzerine kurulmuş montaj ekibi. Başka firmalardan aldığımız klimalar aynı ya da ertesi gün takılmasına rağmen, bu kadar kötü ...
Yorumlar