to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’da Converse’in internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla Converse Run Star Hike Unisex Siyah Platform Sneaker ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 37.5 numara tercih etmeme rağmen kutudan bir çift olarak biri 37.5 diğeri 38 numara olacak şekilde hatalı ürün gönderildi.
Ürün 15 Nisan’da elime ulaştı, aynı gün içinde iade sürecini başlatarak ürünü eksiksiz ve kusursuz şekilde geri gönderdim. Buna rağmen 15 gün geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde ürünün mağaza üzerinden gönderildiğini ve mağazadan açıklama beklendiğini söylemek dışında somut bir adım atılmadı, süreç sürekli uzatılıyor.
Hatalı gönderim yapılmasına rağmen iademin bu kadar geciktirilmesini ve net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. 8320879356711604 numaralı siparişime ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum.
20.12.2024 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Aracılığıyla Maltepe Piazza mağazasından Converse marka bir çift Run Star Hike model ayakkabı satın aldım. Ürün kış aylarında alındığı için oldukça az kullanıldı ve sadece günlük olarak, özenli şekilde muhafaza edildi. Buna rağmen kısa sürede her ...
1 Eylül tarihinde Converse Run Star Hike Unisex Siyah Platform Sneaker model ayakkabıyı converse.com üzerinden sipariş ettim ve ürün 6–7 Eylül gibi elime ulaştı. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca 3–4 günde bir olacak şekilde kullandım. Kısa sayılabilecek bu süre, sadece yürürken kullanıp (sporda fark...
Converse markasına ait Run Star model ayakkabımı 23.07.2025 tarihinde Converse’in kendi internet sitesinden, Eren Perakende faturalı olarak satın aldım. Ürünü sayılı kez giydim ve bir süre sonra kutusuna kaldırdım. Bugün tekrar giymek için kutusundan çıkardığımda, sağ tekinde hiçbir darbe, leke veya...
Eren Perakende üzerinden online olarak satın aldığım Converse ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişime ait numara 8306895603911212’dir. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama...
Converse distribütörlüğünü yapan Eren Perakende nin internet sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı bana küçük geldiğinden 15 gün içinde iade için geri yolladım. Bana ürünün dikkatli bir şekilde incelendiğini ve imalat hatasından kaynaklanmadığını söyleyerek iade alamıyoruz. Tarzı alakasız bir mesaj...
Yorumlar