to read complaints and reviews, or file yours. 
Converse markasından kız kardeşimin doğum günü için 09.04.2026 tarihinde Converse Chuck Taylor ALL Star Lift kadın siyah sneaker siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen kutunun içinden tamamen başka bir ürün çıktı. Yanlışlık olmuş olabileceğini düşünerek ürünü iade ettim fakat yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü.
Yanlış gelen ürünü 16.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram 8320511294212932. Ürün firmaya ulaşalı günler olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Görüştüğüm yetkililer, ürün depoya giriş yapmadan iade işlemi gerçekleşmeyeceğini söyleyip sürekli aynı cevabı veriyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca e-posta gönderdim ancak her seferinde aynı kalıp yanıtlarla oyalandım. Hem yanlış ürün gönderilip hem de bu kadar uzun süre para iademin yapılmamasını kabul edemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iade işleminin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın hiçbir ek işlem talep edilmeden, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aldığım ürün siyah fakat bana tamamen başka bir ürün geldi.
11 Mart 2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Lift Unisex Siyah Platform Sneaker model ayakkabıyı 3.679,00 TL ödeyerek, İninal hesabımdaki sanal kart ile sipariş ettim. Bu siparişime ait sipariş numaram 2864960360617208’dir. Ürün ayağıma büyük gel...
28 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım Chuck Taylor model ayakkabımı, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kendi poşetiyle birlikte kargoya verdim. Sipariş numaram: 302178838672. Ürün sadece bir kez denenmişti ve kutusu dahil tüm aksesuarları eksiksizdi. Ancak ...
4 Kasım 2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden 4 adet Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307052129915239). Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında, ikinci ürüne %70 indirim uygulanarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin durumu 6 gün boyunca “hazırlanıyor” ...
Converse’in resmi internet sitesinden iki farklı numarada Chuck Taylor ALL Star ayakkabı siparişi verdim. İkisi de olmadığı için ürünleri birlikte, tek bir pakette iade ettim. Ancak sadece birinin ücret iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ayakkabının (sipariş numarası: #8305855079213403, tutar: 3399 TL...
29.07.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor çocuk ayakkabısını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi için sipariş numaram: 8297718240511954. Ürünün iadesinin ardından 15 iş günü geçmesine rağmen, 1.439,20 TL tutarındaki ödemenin kredi k...
Yorumlar