Yanlış Ürün Bilgilendirmesi Ve Güvenlik Riski: Columbia Kar Botu Yağmurda Kayganlık Sorunu

05.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Mavi Bahçe Columbia mağazasından kızım için 9.024,90 TL’ye satın aldığım kar botuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yağmur botu olarak istemiştim, ancak mağaza çalışanı bana kar botu verdi. Satıcıya özellikle yağmurda kullanılacak bir bot aradığımı belirtmeme rağmen, bana bu ürünü önerdi ve güvenerek satın aldım.

Kızım botu sadece iki kez giydi ve her iki seferde de taban ıslanınca kaydığı için düştü. Özellikle yağmurlu havalarda botun tabanı çok kaygan oluyor ve bu durum ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Sorunu mağazaya ilettiğimde çalışan, “Islanınca kayar, bu kar botu” diyerek yardımcı olmadı. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak Columbia tarafından bana gönderilen mesajda, sorunun üretim veya malzeme hatasından kaynaklanmadığı ve talebimin reddedildiği belirtildi.

Ben bu botun yağmurda güvenle kullanılabileceği yönünde bilgilendirilerek satın aldım. Ancak ürün hem amacına uygun değil hem de çocuk sağlığını tehlikeye atıyor. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 0006.