Columbia Ayıplı Ürünlerini Telafi Etmiyor

1 Mart 2023 tarihinde mevsim indiriminden faydalanarak satın aldığım botu, mevsim gereği 2023 yılının Kasım ayına kadar kullanmadım. Toplamda 5-6 kez ...

05.10.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Mavi Bahçe Columbia mağazasından kızım için 9.024,90 TL’ye satın aldığım kar botuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yağmur botu olarak istemiştim, ancak mağaza çalışanı bana kar botu verdi. Satıcıya özellikle yağmurda kullanılacak bir bot aradığımı belirtmeme rağmen, bana bu ürünü önerdi ve güvenerek satın aldım.
Kızım botu sadece iki kez giydi ve her iki seferde de taban ıslanınca kaydığı için düştü. Özellikle yağmurlu havalarda botun tabanı çok kaygan oluyor ve bu durum ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Sorunu mağazaya ilettiğimde çalışan, “Islanınca kayar, bu kar botu” diyerek yardımcı olmadı. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak Columbia tarafından bana gönderilen mesajda, sorunun üretim veya malzeme hatasından kaynaklanmadığı ve talebimin reddedildiği belirtildi.
Ben bu botun yağmurda güvenle kullanılabileceği yönünde bilgilendirilerek satın aldım. Ancak ürün hem amacına uygun değil hem de çocuk sağlığını tehlikeye atıyor. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 0006.

1 Mart 2023 tarihinde mevsim indiriminden faydalanarak satın aldığım botu, mevsim gereği 2023 yılının Kasım ayına kadar kullanmadım. Toplamda 5-6 kez ...
12.11.2022 tarihinde Maltepe Park Columbia mağazasından 18003110100107 bl1766 firecamp boot adıyla kadın kışlık bot satın aldım. Ürünün üzeri kullandıktan çok kısa bir süre sonra tüylenmeye başladı ve tüylenme gittikçe arttı. Ben de 19.06.2023 tarihinde ürünü aldığım yere teslim ederek incelenmesini...
Columbia mağazasından mountain hard wear marka goretex kumaşlı yağmurluk aldım. Fakat aldığım bu ürünü 2 sefer yağmurlu havada giymeme rağmen ürünün yağmur geçirdiğini fark ettim ve bu durumu Columbia mağazasına giderek şikayetimi bildirdim. Konu ile alakalı olarak ürünü benden 25.06.2023 tarihinde ...

Columbia mağazasından 11 ay önce, garanti süresi 2 yıl olan ve su geçirmez özelliği bulunan bir çift bot aldım. Ancak yağmurda yürüyüş yaparken ayaklarımın altları ve yanları ıslandı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya teslim ettim. Onlar da incelemeye gönderdiler. Ancak olumsuz geri dönüş y...

18 Ocak 2025 tarihinde Columbia Optimum İstanbul Göztepe mağazasından bot ve mont aldım. Daha sonra tekrar bot ve iki tane polar mont aldım. Aldığım botu birkaç kere giydim. Sağ ayakta her defasında bir fazla çıkıntı, plastik olduğu için ayağımı yara yaptı. Sol ayakta hiçbir problem yok, ayakkabının...
Yorumlar