Columbia Saatinin Kordonu Soyulmuş, Değişim Talebi

BİM mağazasından Columbia marka bir saat satın aldım. Saati aldığımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olsa da, koluma toplamda en fazla 10 kez takmışımdır. Bu kadar az kullanmama rağmen saatin kordonunun iç kısımları soyuldu ve bağlantı yerlerinde kopmalar oluştu. Saatin bu şekilde dağılmasını, Columbia markasına ve satın alma amacıma kesinlikle yakıştırmıyorum. Farz edelim saati her gün taksaydım bile, bir yıl içinde bu hale gelmesini normal görmüyorum.

Bu durumun ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını ve saatin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, BİM’den söz konusu Columbia marka saatin kordon sorunları nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Ürün incelemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve yeni, sorunsuz bir saat ile değiştirilmesini rica ediyorum.