Columbia Yağmurluk İç Astarında Dökülme Ve Değişim Talebi


Columbia’dan hediye olarak gelen kadın yağmurluğun iç kısmında, file katmanın altında yer alan beyaz astarda ciddi bir dökülme sorunu yaşıyorum. Bu astar, yağmurluğu giydiğimde pul pul kepek gibi parçalar halinde dökülüyor ve hem hijyenik olmayan hem de son derece rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Yaklaşık 1 senedir bu sorun var fakat ürünü düzenli giymediğim için üzerine düşmemiştim, son dönemde tekrar kontrol ettiğimde dökülmenin çok daha fazla arttığını gördüm. Ürünü kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih edilmişti, ancak bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yağmurluğun İstanbul’daki bir Columbia mağazasından alındığını biliyorum fakat elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Buna rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem için yardımcı olunmasını ve yağmurluğun değişimini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek mağaza kaydı üzerinden ya da başka bir çözüm yolu ile tarafıma destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Columbia’dan aldığım kadın yağmurluğun iç kısmındaki beyaz astar, giydiğimde pul pul kepek gibi dökülüyor. Bu durum bir yıldır devam ediyor ve son zamanlarda artış gösterdi. Mağazada fatura ya da fişim yok, ancak ürünün üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve değişim talep ediyorum.



















