Ana Sayfa
Columbia
23.000 TL'lik Columbia Montunun Kısa Sürede Deformasyonu Ve Çözüm Sunulmaması

ID:35027216

Barış sonuçtan hiç memnun değil

23.000 TL'lik Columbia Montunun Kısa Sürede Deformasyonu Ve Çözüm Sunulmaması

Barış

Columbia

29 Ocak 16:52

1.092

17.02.2025 tarihinde Columbia Online satış mağazasından yaklaşık 10 ay önce 23.000 TL ödeyerek aldığım Columbia marka montun kumaşında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve montun yüzeyi tiftik tiftik bir hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründen çok daha kaliteli bir performans beklerken, montun kumaş yapısının bu şekilde bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde, şikayetim tüketici hatası denilerek olumsuz sonuçlandırıldı ve tarafıma yazılı gerekçe ile bildirildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünün kısa sürede bu hâle gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve tamamen tüketiciye yüklenmesi, Columbia gibi bir markaya yakışmamaktadır.

Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Ürünün kumaşındaki bu deformasyonun yeniden değerlendirilerek montun iadesinin sağlanmasını ya da en azından ücret iadesi veya değişim gibi müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Tayfun

Bülent

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Columbia Montum Kısa Sürede Deforme Oldu, İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Mehmet

Columbia

27 Kasım 2025 15:24

2.070

2025 Şubat ayında Columbia mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen birkaç ay içinde yaka kısmında belirgin beyazlamalar ve görünür bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve mont incelemeye alındı. Sorun burada başlıy...

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-4.pdf

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-3.pdf

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-2.pdf

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-1.pdf

3 Destek

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Columbia Montunda Kısa Sürede Oluşan Tüylenme Problemi Ve Değişim İsteği

İsmail

Columbia

12 Ocak 16:26

472

Columbia Bursa Korupark Mağazası’ndan 2024 Kasım ayında satın aldığım Columbia Sportswear Company marka mont, hiç kullanılmadan gardıropta beklemesine...

Columbia Montunda Kısa Sürede Oluşan Tüylenme Problemi Ve Değişim İsteği

2 Destek

Mont Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Emre

Columbia

01 Aralık 2025 13:54

2.344

Columbia Türkiye’den geçen sene şubat ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım dönemde montun koltuk altı kısmında sökük olduğunu hemen fark ettim ve aynı anda mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, o anda ürünü almaları gerekirken, 'Nasıl olsa garantisi var, kış bitince...

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montumda Erken Deformasyon, Değişim Talebi

Rabia

Columbia

11 Ocak 14:20

541

28.01.2025 tarihinde Samsun Piazza Columbia mağazasından, Ş***** D**** adına wl9843 Bugaboo ııı Fleece Interchange Jacket model montu satın aldım. Montu 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde kollarında ve göğüs kısmında, montun kendi cırtlarının yapıştığı alanlarda pütürlenme ve ...

Columbia Montumda Erken Deformasyon, Değişim Talebi

Kısa Sürede Kaz Tüyü Çıkması Ve Kumaşta Delik Oluşması Nedeniyle Ayıplı Mont İadesi Talebi

Şenay

Columbia

18 Ocak 06:54

961

Columbia marka kaz tüylü montu 24.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki Columbia mağazasından 17.999,90 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Havalar sıcak olduğu için ürünü uzun süre kullanmadım. Hava koşulları soğuduktan sonra montu giymeye başladım ve bugüne...