Boyner Ayakkabısında Açılan Topuk Ve Su Geçirme Sorunu İadesi

Boyner’den Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Columbia Montrail Trinity siyah ayakkabıyı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra topuk kısmının denk geldiği tarafta açılma meydana geldi. Ayrıca bu ayakkabının su geçirmez olduğu belirtilmesine rağmen normal kullanımda su geçiriyor. Bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretim hatası olmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Günlük kullanımda, normal koşullarda giydiğim bir ayakkabıda iki ay içinde hem topuk kısmında açılma olması hem de su geçirmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Be02025003454524 numaralı alışverişime ait bu ayakkabının yeniden değerlendirilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.