Yenilenen Sözleşmede Yanlış Birim Fiyat Ve Çift Fatura Kesimi

CK Elektrik ile yaptığım abonelik sözleşmesi yenilemesi sonrasında, bana söylenen fiyattan farklı birim fiyatla fatura düzenlendi ve aynı dönem için iki ayrı fatura kesildi. 1 Şubat itibarıyla yenilenen sözleşme sonrası birinci faturam 1.890 TL, ikinci faturam ise 450 TL olarak geldi. Sözleşme yenilemesi sırasında birim fiyatın 4,5 TL olacağı ifade edilmesine rağmen, faturalarımda birim fiyatın 6,3 TL olarak uygulandığını görüyorum.

Abone numaram 7263976166’dır. Henüz firmayı arayıp resmi bir itiraz başvurusu yapmadım; ancak gerek internet ortamında, gerekse çevremde benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Bu nedenle, bu yeni sözleşmenin iptal edilmesini ve önceki sözleşme koşullarıma geri dönülmesini, bana taahhüt edilen birim fiyat üzerinden düzeltilmiş bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu yanlış ve mağduriyet oluşturan uygulamanın ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılarak düzeltilmesini rica ediyorum.